Tổ trưởng Thu ngân - Dịch vụ khách hàng (CM Phạm Thế Hiển - Q8)Liên Hiệp Hợp Tác Xã Thương Mại TP. Hồ Chí Minh Saigon Co.op

Có kinh nghiệm 2 năm ở vị trí tương đương.
Tiếp nhận và triển khai các hoạt động marketing, chương trình khuyến mãi, chương trình khách hàng thành viên của hệ thống và của siêu thị.
Lên ý tưởng, thiết kế siêu thị theo chủ đề, concept marketing.
Nhận đơn và phối hợp soạn đơn hàng online và qua điện thoại. Thống kê số liệu, hóa đơn, doanh số online.
Kiểm soát, đảm bảo công tác giải quyết khiếu nại khách hàng.
Tổ chức và trực tiếp khảo sát thị trường, khảo sát khách hàng tại siêu thị (trải nghiệm của khách hàng khi mua sắm tại siêu thị).
Kiểm tra thiết bị điện toán, dụng cụ hỗ trợ công tác thu ngân trước khi vào ca làm việc.
Kiểm soát quy trình thanh toán của nhân viên.
Quản lý và điều phối đóng, mở két trong ca làm việc. Phối hợp chuyển tiền kết ca về phòng quỹ, kiểm đếm tiền tại két đúng quy trình, quy định.
Kiểm soát công tác đổi, trả hàng.
Giám sát và kiểm tra các trường hợp gian lận (tráo tem, tiền giả ...) theo phân cấp