MỤC TIÊU VỊ TRÍ: Chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược và quản lý toàn bộ các hoạt động
Trade Marketing nhằm tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng tại điểm bán (Offline Store & Retail Touchpoints). Chuyển hóa chiến lược thương hiệu và mục tiêu kinh doanh thành các chương trình khuyến mại, kế hoạch trưng bày (Visual Merchandising) và hoạt động kích hoạt điểm bán hiệu quả; trực tiếp thúc đẩy lưu lượng khách hàng ghé thăm (Traffic), nâng cao tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) và tối ưu hóa doanh thu trên toàn chuỗi cửa hàng Mialala.
1. Strategy: Xây dựng chiến lược trade marketing nhằm tăng lưu lượng khách, doanh thu và hiệu quả tại điểm bán.
2. Planning: Lập kế hoạch chương trình bán hàng, trưng bày và kích hoạt theo tháng, mùa và chiến dịch.
3. Promotion: Thiết kế cơ chế khuyến mại phù hợp với mục tiêu kinh doanh và hành vi khách hàng.
4. Merchandising: Xây dựng tiêu chuẩn trưng bày POSM và trải nghiệm hình ảnh tại cửa hàng.
5. Execution: Phối hợp với các bộ phận để triển khai chương trình đồng bộ.
6. Budget: Quản lý ngân sách trade marketing và tối ưu chi phí thực hiện.
7. Performance: Theo dõi doanh thu, lưu lượng khách, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả từng chương trình.
8. Leadership: Thu hút nhân tài, quản lý, phân công và đào tạo đội ngũ.
1. Kinh nghiệm và kiến thức
Có từ 03 - 05 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Trade Marketing/Shopper Marketing, trong đó có ít nhất 01 - 02 năm ở vị trí Trưởng nhóm hoặc Quản lý (Trade Marketing Manager/Leader).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực chiến trong ngành Thời trang, Chuỗi Bán lẻ (Retail Chain), Đồ lót/Đồ mặc nhà, Mỹ phẩm, FMCG quy mô chuỗi cửa hàng, lĩnh vực quản lý Event và Activation có chuyển đổi khách hàng.
Am hiểu sâu sắc về Shopper Insights (Hành vi mua sắm tại điểm bán), tâm lý phái nữ/Gen Z, hành trình khách hàng (Customer Journey) và các yếu tố tác động đến quyết định mua hàng tại cửa hàng.
Nắm vững kiến thức về Visual Merchandising (Trưng bày thương mại), quy chuẩn sản xuất và triển khai vật phẩm quảng cáo tại điểm bán (POSM/POP).
Hiểu rõ cơ cấu tính toán biên lợi nhuận, thiết kế chính sách/cơ chế chương trình khuyến mại (Promotion Mechanics) và bài toán quản trị tồn kho tại cửa hàng.
Thành thạo việc đo lường các chỉ số hiệu quả bán lẻ: Traffic (Lượt khách), Footfall, Conversion Rate (Tỷ lệ chuyển đổi), Average Order Value (AOV - Giá trị đơn hàng trung bình), ROI và P&L chương trình.
2. Kỹ năng
Tư duy Chiến lược & Quản trị Doanh số (Commercial & Strategic Mindset):
Tư duy nhạy bén về con số và hiệu quả kinh doanh (Commercial acumen); khả năng thiết kế các chương trình khuyến mại vừa thu hút khách hàng vừa bảo đảm biên lợi nhuận cho công ty.
Khả năng phân tích dữ liệu bán hàng (Sales Data), dự báo xu hướng mua sắm theo mùa/lễ tết để xây dựng kế hoạch Kích hoạt (Activation) phù hợp.
Lãnh đạo & Quản lý Đội ngũ (Leadership & Team Management):
Kỹ năng quản lý, phân công, giám sát công việc và phát triển năng lực cho đội ngũ
chuyên viên Trade Marketing/Visual Merchandising.
Định hướng, thu hút nhân tài và xây dựng môi trường làm việc phối hợp hiệu quả, gắn kết.
Quản lý Dự án & Vận hành Chuỗi (Project & Budget Management):
Kỹ năng quản lý ngân sách (Budgeting) chặt chẽ, tối ưu hóa chi phí sản xuất POSM và chi phí khuyến mại.
Khả năng quản lý dự án xuất sắc, đảm bảo triển khai đồng bộ các chương trình trên toàn bộ hệ thống chuỗi cửa hàng đúng tiến độ (Timeline) và chất lượng.
Phối hợp Liên phòng ban & Quản lý Đối tác:
Khả năng làm việc liên phòng ban (Cross-functional collaboration) cực kỳ linh hoạt, là cầu nối chặt chẽ giữa Khối Marketing (Brand/IMC), Khối Kinh doanh (Sales/Store Operations), Merchandise và R&D.
Kỹ năng đàm phán, thương lượng và quản lý nhà cung cấp/đối tác sản xuất POSM, thi công điểm bán.
3. Giá trị & sự phù hợp văn hóa
Luôn xuất phát từ việc thấu hiểu khách hàng, đặt trải nghiệm khách hàng làm ưu tiên trong mọi quyết định.
Hợp tác để cùng tiến bộ - làm việc cởi mở, tôn trọng sự khác biệt và chủ động ghi nhận đóng góp của đồng đội.
Không ngừng học hỏi, sẵn sàng thử nghiệm và cải thiện.
Giữ cam kết trong công việc - nói đi đôi với làm và chịu trách nhiệm đến cùng với kết quả.