Mô tả Công việc
1. Mục tiêu công việc / Job Purpose:
· Giám sát vận chuyển chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ các hoạt động liên quan đến vận tải,
giao nhận hàng hóa, điều phối các hoạt động giao nhận hàng, xe cộ và lịch trình di chuyển công tác bằng xe công ty.
The Transport Supervisor is responsible for managing all transportation and delivery-related activities, including coordination of deliveries, vehicles, and company vehicle schedules for business trips.
· Đảm bảo hàng hóa/chứng từ được giao đúng hạn, đúng cam kết, vận chuyển an toàn, kịp thời và tiết kiệm chi phí, đồng thời tuân thủ các quy định pháp luật và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của công ty; đóng vai trò cầu nối giữa các bộ phận liên quan và đội ngũ giao nhận, tài xế.
Ensure that goods and documents are delivered on time as committed, safely, efficiently, and cost-effectively, in compliance with legal regulations and company service quality standards; act as a liaison between relevant departments and delivery/driving teams.
· Quản lý toàn bộ phương tiện xe cộ của công ty, đảm bảo xe được bảo dưỡng kiểm định đúng thời hạn, an toàn và sẵn sàng
phục vụ để tối ưu chi phí, nâng cao hiệu quả và đảm bảo an toàn, tuân thủ pháp luật.
Manage and oversee all company vehicles, ensuring timely maintenance and inspection so that vehicles are safe, legally compliant, and ready for operation, with the aim of optimizing costs, improving efficiency, and ensuring safety.
2. Trách nhiệm chính / Key Responsibilities:
· Lập kế hoạch và triển khai hoạt động giao nhận hàng hóa hằng ngày, hằng tuần; tối ưu hóa tuyến đường và lịch trình vận chuyển.
Plan and implement daily and weekly delivery operations; optimize transportation routes and schedules.
· Điều phối, phân bổ phương tiệnvà tài xế phù hợp với yêu cầu đơn hàng, tải trọng và tiến độ
giao hàng.
Coordinate and allocate vehicles and drivers in accordance with order requirements, load capacity, and delivery schedules.
· Phối hợp với bộ phận kho nhằm đảm bảo hàng hóa sẵn sàng xuất kho đúng thời điểm.
Coordinate with the warehouse team to ensure goods are ready for dispatch on time.
· Theo dõi và giám sát chặt chẽ tiến trình vận chuyển của từng chuyến hàng.
Closely monitor the transportation progress of each shipment.
· Kiểm soát việc tuân thủ các quy định về an toàn giao thông, an toàn lao động và thời gian làm việc của tài xế.
Ensure compliance with traffic safety, occupational safety, and drivers' working time regulations.
· Quản lý toàn bộ phương tiện của công ty; theo dõi hồ sơ, tình trạng và việc sử dụng xe.
Manage all company vehicles; monitor vehicle records, condition, and usage.
· Sắp xếp thực hiện bảo dưỡng, sửa chữa, đăng kiểm, đảm bảo an toàn và tuân thủ pháp luật.
Arrange maintenance, repairs, and inspections to ensure safety and compliance with legal regulations.
· Kiểm soát chi phí vận hành phượng tiện, tối ưu hiệu quả sử dụng và đảm bảo xe luôn sẵn sàng phục vụ công việc.
Control vehicle operating costs, optimize utilization efficiency, and ensure vehicles are always ready for work.
· Kiểm tra tính chính xác, đầy đủ của các chứng từ vận chuyển (phiếu xuất kho, hóa đơn, biên bản giao nhận, giấy tờ xe...).
Check the accuracy and completeness of transportation documents (delivery notes, invoices, handover records, vehicle documents, etc.).
· Đảm bảo các quy trình làm việc chuẩn (SOP) được tuân thủ trong toàn bộ hoạt động vận tải.
Ensure compliance with standard operating procedures (SOPs) across all transportation activities.
· Chủ động xử lý kịp thời các sự cố phát sinh như hư hỏng, mất mát, chậm trễ, khiếu nại khách hàng; phân tích nguyên nhân và đề xuất biện pháp phòng ngừa, cải tiến.
Proactively handle incidents such as damage, loss, delays, and customer complaints; analyze root causes and propose preventive and improvement measures.
· Hướng dẫn, đào tạo và đánh giá hiệu suất làm việc của đội ngũ tài xế
Guide, train, and evaluate the performance of drivers
· Báo cáo kịp thời tình hình vận chuyển, sự cố, hiệu suất và các vấn đề phát sinh; đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả, giảm thất thoát và tối ưu chi phí.
Provide timely reports on transportation status, incidents, performance, and issues; propose solutions to improve efficiency, minimize losses, and optimize costs.
· Xử lý tình huống hiện trường khi xảy ra sự cố giao thông, va chạm, hư xe...
Handle on-site situations in case of traffic incidents, collisions, or vehicle breakdowns
· Tuân thủ và tham gia đào tạo về SOP, nội quy, quy định của bộ phận và công ty.
Comply with and participate in training on SOPs, internal rules, and regulations of the department and the company.
· Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận/Ban Quản lý.
Perform other tasks as assigned by the Department Head/Management.