- Làm việc với các phòng ban nội bộ (Nhân sự, Marketing, Kinh doanh, Kế toán,...) & team dự án, cùng các bên liên quan để thu thập, phân tích yêu cầu nghiệp vụ.
- Đề xuất, thống nhất phương án khả thi để đáp ứng nhu cầu của dự án, công ty.
- Hỗ trợ phân tích phản hồi từ khách hàng để nhận diện các lỗi, vấn đề trên website hoặc tính năng chưa phù hợp, từ đó đề xuất các phương án cải tiến.
- Nghiên cứu, phân tích các sản phẩm, dịch vụ và quy trình của các công ty kinh doanh tương tự. Đề xuất thay đổi cần thiết về nghiệp vụ, quy trình để tối ưu vận hành, kinh doanh; nâng cao trải nghiệm khách hàng, nhân viên.
- Xây dựng các tài liệu yêu cầu, đặc tả nghiệp vụ BRD/URD, SRS.
- Hỗ trợ quá trình nghiệm thu, vận hành sản phẩm.
- Một số công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
Trình độ: Đại học chuyên ngành CNTT, Kinh tế, Hệ thống thông tin quản lý, Kinh doanh,...
Kinh nghiệm: ≥ 1 năm
Kiến thức:
- Có kiến thức về phát triển hệ thống, vận hành và trải nghiệm khách hàng
- Tư duy hệ thống, tự động hóa và cải tiến quy trình
- Có tư duy đo lường, cải tiến liên tục
- Có khả năng phân tích logic nghiệp vụ doanh nghiệp và mô tả nghiệp vụ chi tiết cho dev
Kỹ năng:
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức cơ bản về SQL, Lập trình và biết sử dụng các công cụ AI để tăng hiệu quả công việc
1. CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ:
- Thu nhập: Lương cơ bản (14tr - 18tr) + Phụ cấp(ăn trưa + gửi xe): 42.000VNĐ/Ngày + Thưởng KPI
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - thứ 6 & 02 thứ 7/tháng (7,5h/ngày, từ 8h30 - 17h30, nghỉ trưa: 12h00 - 13h30)
- Trả lương đúng hạn trong mọi hoàn cảnh luôn là nguyên tắc bất di bất dịch tại HBR(Langmaster, Ielts LangGo, BingGo Leaders, Trường Doanh nhân HBR)
- Đóng BHXH
- Hưởng 12 ngày phép/năm và các ngày phép bổ sung(theo cấp bậc)
- Thưởng, Ngày Nghỉ Lễ - Tết theo quy định công ty (Tết DL/ÂL, [protected info]/5, [protected info], ...)
- Đa dạng hoạt động gắn kết nội bộ hàng tuần(Happy Friday), event nội bộ ([protected info], sinh nhật tháng, Noel,...), du lịch, team building,...
- Thưởng lương tháng thứ 13 tùy vào tình hình kinh doanh của công ty
- Review Lương, thưởng
2. CƠ HỘI HỌC TẬP VÀ PHÁT TRIỂN:
- Cơ hội được dẫn dắt, làm việc với các Trainer (Trưởng nhóm/Trưởng phòng/
Giám đốc) dày dặn (>10 năm) kinh nghiệm và thực chiến về Công nghệ
- Career Path theo năng lực (06 tháng - 01 năm) và ưu tiên nhân sự nội bộ
- Cơ hội cập nhật, nắm bắt các xu hướng mới nhất về RPA & AI, Marketing, Kinh doanh, Nhân sự, Năng lực lãnh đạo đội ngũ...
- Làm việc tại Tập đoàn giáo dục có hệ sinh thái đa dạng (Langmaster, IELTS LangGo, BingGo Leaders, Trường Doanh nhân HBR) Top đầu tại Việt Nam.
- Được sử dụng Miễn phí THƯ VIỆN SÁCH về kỹ năng chuyên môn, kỹ năng quản lý, kỹ năng sống,...
3. ƯU ĐÃI HỆ SINH THÁI HBR HOLDINGS:
- Gói đào tạo phát triển năng lực tổng trị giá lên tới 100tr/năm từ các khoá đào tạo chuyên sâu(Kinh doanh - Marketing - Nhân sự - Lãnh đạo) của Trường doanh nhân HBR và Gói chính sách đào tạo bên ngoài)
- Ưu đãi học phí lên tới 38% các khóa học tại IELTS LangGo.
- Ưu đãi học phí lên tới 100% các khóa học tại Langmaster.
- Ưu đãi học phí lên tới 50% các khóa học tại BingGo Leaders.
Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Phụ cấp thâm niên, Signing bonus, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13, Du lịch hàng năm, Thưởng cổ phần