Trợ Lý Học Thuật Ngôn Ngữ Anh

- Hoạt động trên mạng xã hội và Marketing:
Tham gia vào các nhóm Facebook và các nền tảng mạng xã hội khác để đăng bài viết, giải đáp thắc mắc về tiếng Anh và các kỹ năng IELTS; mời học viên tiềm năng đến Trung tâm để trải nghiệm dịch vụ.
Hỗ trợ tạo nội dung cho các chiến dịch marketing (bài viết, video, infographic liên quan đến học thuật ngôn ngữ Anh).
- Quản lý học viên:
Theo dõi và cập nhật thông tin học viên.
Hỗ trợ học viên trong các vấn đề liên quan đến học tập và đăng ký khóa học.
Duy trì liên lạc với học viên để đảm bảo họ nhận được sự hỗ trợ và tư vấn kịp thời.
Theo dõi và đánh giá kết quả học tập của học sinh.
Kiểm tra và hỗ trợ học sinh hoàn thành bài tập về nhà.
- Hỗ trợ thư viện Self-Study:
Giải đáp thắc mắc và cung cấp hướng dẫn cho học sinh trong quá trình tự học.
Hỗ trợ chấm điểm, đánh giá các bài tập tự luyện, đặc biệt là kỹ năng Speaking, Writing.
Hỗ trợ kiểm tra đầu vào và tư vấn tuyển sinh:
Thực hiện và hỗ trợ tổ chức các bài kiểm tra đầu vào cho học viên mới.
Tư vấn lộ trình học tập phù hợp dựa trên kết quả kiểm tra đầu vào và nhu cầu của học viên.
Hỗ trợ trong các hoạt động tuyển sinh và ghi danh học viên mới.
- Hỗ trợ quản lý và điều phối hoạt động trung tâm:
Quản lý thời gian biểu lớp học, đảm bảo tính hợp lý trong việc sắp xếp giáo viên và phòng học.
Theo dõi và đảm bảo sự có mặt của học viên trong các buổi học, báo cáo tình hình tham gia lớp học.
Hỗ trợ tổ chức và điều phối các sự kiện, hội thảo, và hoạt động ngoại khóa.
- Phát triển mối quan hệ khách hàng và chăm sóc học viên:
Duy trì và phát triển mối quan hệ với học viên và phụ huynh, đảm bảo họ hài lòng với chất lượng dịch vụ.
Xử lý các phản hồi và khiếu nại từ học viên hoặc phụ huynh để cải thiện trải nghiệm học tập.
Phát triển các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt để tăng cường sự gắn kết của học viên.
- Thu thập và phân tích dữ liệu:
Thu thập và phân tích dữ liệu về kết quả học tập, tỷ lệ tham gia và phản hồi của học viên.
Đưa ra các đề xuất cải thiện dựa trên dữ liệu thu thập được để tối ưu hóa quy trình giảng dạy và quản lý.
- Hỗ trợ hành chính và hậu cần:
Hỗ trợ các công việc hành chính như sắp xếp lịch làm việc, lưu trữ tài liệu và chuẩn bị văn phòng phẩm.
Điều phối các yêu cầu hậu cần cho lớp học, sự kiện và các hoạt động khác của trung tâm.
- Các nhiệm vụ khác do cấp trên giao theo yêu cầu công việc.