Mô tả công việc
Nhắn tin, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với user (fan)
Chủ động tìm kiếm user mới qua:
Livestream khác
Bảng xếp hạng (BXH)
Điều hướng user vào phòng livestream
Hỗ trợ Idol tăng tương tác và doanh thu (donate)
Theo dõi hành vi và khả năng chi tiêu của user
Phân loại user và áp dụng cách chăm sóc phù hợp
Báo cáo công việc hàng ngày
Yêu cầu
Ưu tiên có kinh nghiệm livestream / vận hành / CSKH
Giao tiếp tốt, nhanh nhạy, có trách nhiệm
Khả năng viết tin nhắn cuốn hút, có cảm xúc
Biết "nhập vai" theo phong cách Idol
Không dùng văn phong công sở, khô cứng
Có thể làm việc theo giờ livestream linh hoạt
KIP & Đánh Giá
- Doanh thu (kim cương) là KPI chính
- Số lượng user hiệu quả
- Tỷ lệ chuyển đổi
- Tỷ lệ giữ chân user
Quyền lợi
Lương + thưởng KPI
Môi trường trẻ, năng động
Làm việc trực tiếp với Idol / KOL
Được đào tạo kỹ năng vận hành & tâm lý user
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Full-time:
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 09:00 đến 17:00)
Part-time: Linh hoạt theo lịch trình livestream của Idol và lịch cá nhân
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 497 Nguyễn Kiệm, Phường Đức Nhuận (quận Phú Nhuận cũ)