• Tiếp nhận, phân loại và theo dõi lệnh công việc từ khách hàng hoặc bộ phận liên quan.
• Theo dõi tiến độ xử lý công việc của kỹ thuật viên và cập nhật tình trạng công việc cho, cho cấp trên và các bộ phận liên quan
• Liên hệ và sắp xếp lịch làm việc với khách hàng cho các công việc bảo trì định kỳ hoặc sửa chữa.
• Thu thập, tổng hợp báo cáo kỹ thuật, hình ảnh hiện trường và báo cáo hoàn thành công việc từ kỹ thuật viên.
• Hỗ trợ lập báo giá sửa chữa, thay thế linh kiện và dịch vụ bảo trì cho khách hàng.
• Theo dõi và quản lý tồn kho vật tư, linh kiện, phối hợp với kho để đảm bảo đủ vật tư cho công việc.
• Quản lý và lưu trữ hồ sơ thiết bị, lịch sử bảo trì, sửa chữa và hợp đồng dịch vụ.
• Hỗ trợ quản lý và phối hợp với các trạm dịch vụ hoặc đối tác bảo hành tại các khu vực ngoài tỉnh.
• Lập báo cáo kỹ thuật định kỳ (tuần/tháng) về tình hình bảo trì, sửa chữa thiết bị cho cấp trên và bộ phận liên quan.
***Làm việc tại: Tầng 5 Tòa nhà Nam Việt, Số 261 Hoàng Văn Thụ, Phường Tân Sơn Hòa, TPHCM
***Thời gian: Giờ hành chính - Thứ 2 đến Thứ 6 và sáng thứ 7
***Yêu cầu:
• Dưới 30 tuổi, có tư duy tích cực - chủ động - khát khao phát triển sự nghiệp, chăm chỉ trung thực
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Có thể làm việc độc lập và phối hợp nhóm, biết quản lý thời gian và kế hoạch cá nhân
•
Tiếng Anh cơ bản (đọc hiểu email, tài liệu, giao tiếp cơ bản với cấp trên là một lợi thế)
• Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành thiết bị điện lạnh, điện máy, FMCG (Fast Moving Consumer Goods) , thiết bị trưng bày thương mại
• Ưu tiên 3 năm kinh nghiệm công việc trợ lý kỹ thuật, bảo trì
***Quyền lợi:
• Lương cứng từ 10 - 14 triệu
• Chính sách thu nhập công bằng, minh bạch, tương xứng với năng lực - tạo điều kiện tối đa cho nhân viên phát triển và đóng góp bền vững
• Lộ trình thu nhập rõ ràng, không giới hạn nếu bạn có năng lực và tinh thần làm việc tốt
• Môi trường chuyên nghiệp theo phong cách Nhật Bản - nghiêm túc công bằng, tạo cơ hội thăng tiến
• Được đào tạo hướng dẫn tận tình
• Lương tháng 13, các chế độ BHXH, BHYT đầy đủ, Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe nhân viên (PTI)
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp bền vững trong lĩnh vực thiết bị lạnh cho các chuỗi bán lẻ - tiện lợi cùng với tập đoàn Sanden Nhật