Quản lý, cập nhật thông tin sản phẩm, đơn hàng, mã giảm giá trên TikTok Shop
Theo dõi, giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, phản hồi khách hàng, đánh giá sản phẩm.
Hỗ trợ Marketing triển khai các chiến dịch, khuyến mãi
Chăm sóc, cập nhật và xử lý thông tin với khách hàng
Phối hợp sáng tạo nội dung (bài viết, hình ảnh, video)
phục vụ quảng cáo, truyền thông và sàn TMĐT.
Theo dõi, thống kê và báo cáo hiệu quả chiến dịch marketing định kỳ.
Tối ưu hiển thị sản phẩm (SEO, keyword, hình ảnh, mô tả...) để tăng doanh thu.
Làm việc với các KOLs/đối tác khi triển khai chiến dịch.
Theo dõi và báo cáo doanh thu, chi phí quảng cáo, hiệu quả hoạt động gian hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Báo cáo hiệu quả và đề xuất cải tiến quy trình