Trợ Lý Phòng Kỹ Thuật

Ghi nhận sự việc của khách hàng khi khách hàng gọi điện hoặc nhắn tin, hoặc các phòng ban phản ánh.
Nhập kết quả sau khi kỹ thuật đã khắc phục hoặc chưa khắc phục vào hệ thống qua máy tính.
Nhập thông tin sự việc vào máy tính để theo dõi thông tin khách hàng (qua ứng dụng đã xây dựng sẵn)
Ghi nhận và theo dõi các đề xuất, đơn từ trên phần mềm, báo cáo trực tiếp cho trưởng phòng kỹ thuật
Hỗ trợ tạo các đề xuất vật tư, công cụ, dụng cụ, chi phí công tác ... theo đề xuất của bộ phận kỹ thuật
In ấn tài liệu cho phòng kỹ thuật
Gửi kế hoạch bảo trì cho khách hàng