Tư vấn khách hàng qua các kênh online: chat mess không gọi điện
Giải đáp thắc mắc, nhu cầu về sản phẩm của khách hàng qua các kênh: Fanpage
Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn các sản phẩm, chương trình khuyến mại phù hợp đang cung cấp từ công ty.
Thuyết phục về giá trị, lợi ích của sản phẩm đến với khách hàng.
Xin số điện thoại khách hàng để
telesale tư vấn sâu hơn.
Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Báo cáo kết quả công việc cho cấp trên.
Có máy tính cá nhân.
Đã có kinh nghiệm trực page phẫu thuật thẩm mỹ
Hiểu biết về các kênh truyền thông xã hội, đặc biệt là Facebook.
Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo.
Kỹ năng viết và chỉnh sửa nội dung, chú ý đến ngữ pháp và cấu trúc câu.
Khả năng cung cấp trải nghiệm khách hàng tích cực bằng tin nhắn và qua điện thoại.
Kiến thức hoặc quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ mà Công ty kinh doanh.
Kiên nhẫn, cởi mở, khéo léo.