trưởng bộ phận kiều hối - phòng kiều hối và chuyển tiền quốc tế - Khối Khách hàng cá nhân

Mô tả Công việc
- Thực hiện đào tạo đội ngũ nhân sự trong công tác thúc đẩy kinh doanh dịch vụ chuyển tiền quốc tế KHCN, mua/bán ngoại tệ KHCN.
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng năm/theo từng giai đoạn và chương trình hành động đối với mảng chuyển tiền quốc tế KHCN, mua/bán ngoại tệ KHCN.
- Triển khai công tác phân giao chỉ tiêu, hỗ trợ, thúc đẩy kinh doanh, giám sát và đánh giá kết quả kế hoạch kinh doanh sản phẩm chuyển tiền quốc tế của ĐVKD.
- Phối hợp với Giám đốc Quản lý khu vực KHCN xây dựng kế hoạch kinh doanh sản phẩm, xây dựng chương trình thi đua, chương trình thúc đẩy bán dành cho ĐVKD.
- Tham mưu, đề xuất ý kiến với Trưởng Phòng/Phó phòng để xây dựng/chỉnh sửa kế hoạch kinh doanh, sản phẩm, chính sách CTQT trong quá trình triển khai.
- Xây dựng các chương trình đào tạo cho lực lượng bán hàng, ĐVKD.
- Tổ chức thu thập thông tin, phân tích về xu hướng thị trường, tình hình kinh doanh và chiến lược của đối thủ cạnh tranh.
- Đề xuất xây dựng, chỉnh sửa, nâng cấp, số hóa các sản phẩm, dịch vụ, chính sách cho ĐVKD, đối tác và khách hàng, chính sách phí, giá cho KH.
- Xây dựng các chương trình ưu đãi, khuyến mãi dành cho KH.
- Thực hiện tìm kiếm, đàm phán với các đối tác (bao gồm các công ty kiều hối, công ty fintech...) để xây dựng thỏa thuận hợp tác với đối tác, các đơn vị thành viên, chuỗi cung ứng, chuỗi khách hàng của đối tác, trình cấp thẩm quyền phê duyệt hợp tác trong việc cung cấp sản phẩm kiều hối dành cho KHCN trên toàn hệ thống Ngân hàng.
- Xây dựng các chính sách phí, giá cho khách hàng.
- Xây dựng các ấn phẩm truyền thông thúc đẩy kinh doanh và các công cụ bán hàng cho đội ngũ kinh doanh.
- Tác nghiệp nội bộ và hỗ trợ đồng nghiệp trong công việc.
Góp phần xây dựng môi trường làm việc hiệu quả, thân thiện trong nội bộ bộ phận, Phòng, Khối.