Trưởng bộ phận Nghiệp vụ thẻNgân hàng TMCP Việt Á - VietABank
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: IT phần mềm, IT phần cứng/mạng, Ngân hàng/ Tài Chính
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/10/2024
Hạn nộp: 03/11/2024
Mô tả công việc
Quản lý hoạt động nghiệp vụ thẻ:
Giám sát quy trình phát hành, kích hoạt, và thanh toán thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ trả trước.
Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo các quy trình nghiệp vụ thẻ tuân thủ đúng quy định của ngân hàng và pháp luật.
Quản lý việc xử lý khiếu nại, tra soát, và các vấn đề liên quan đến thẻ của khách hàng.
Đảm bảo cập nhật các chính sách, quy định của Nhà nước và Ngân hàng Nhà nước liên quan đến sản phẩm thẻ.
Quản lý rủi ro:
Xây dựng, theo dõi và đánh giá các quy trình, công cụ quản lý rủi ro liên quan đến hoạt động thẻ.
Thực hiện các biện pháp phòng ngừa rủi ro gian lận và thất thoát trong hệ thống thẻ.
Giám sát và xử lý các sự cố liên quan đến bảo mật thông tin thẻ và các sự cố thanh toán thẻ.
Phát triển sản phẩm và dịch vụ thẻ:
Đề xuất, phát triển các sản phẩm thẻ mới phù hợp với nhu cầu thị trường và định hướng kinh doanh của ngân hàng.
Phối hợp với các đơn vị để xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, quảng bá sản phẩm thẻ.
Nghiên cứu và đánh giá hiệu quả của các sản phẩm thẻ hiện tại, đề xuất cải tiến nếu cần thiết.
Quản lý nhân sự:
Đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ nhân viên trong bộ phận về kiến thức nghiệp vụ, kỹ năng xử lý công việc.
Lên kế hoạch phân công, giám sát công việc hàng ngày cho các nhân viên trong bộ phận.
Đánh giá hiệu quả làm việc, đưa ra các biện pháp nâng cao chất lượng đội ngũ.
Giám sát quy trình phát hành, kích hoạt, và thanh toán thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ trả trước.
Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo các quy trình nghiệp vụ thẻ tuân thủ đúng quy định của ngân hàng và pháp luật.
Quản lý việc xử lý khiếu nại, tra soát, và các vấn đề liên quan đến thẻ của khách hàng.
Đảm bảo cập nhật các chính sách, quy định của Nhà nước và Ngân hàng Nhà nước liên quan đến sản phẩm thẻ.
Quản lý rủi ro:
Xây dựng, theo dõi và đánh giá các quy trình, công cụ quản lý rủi ro liên quan đến hoạt động thẻ.
Thực hiện các biện pháp phòng ngừa rủi ro gian lận và thất thoát trong hệ thống thẻ.
Giám sát và xử lý các sự cố liên quan đến bảo mật thông tin thẻ và các sự cố thanh toán thẻ.
Phát triển sản phẩm và dịch vụ thẻ:
Đề xuất, phát triển các sản phẩm thẻ mới phù hợp với nhu cầu thị trường và định hướng kinh doanh của ngân hàng.
Phối hợp với các đơn vị để xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, quảng bá sản phẩm thẻ.
Nghiên cứu và đánh giá hiệu quả của các sản phẩm thẻ hiện tại, đề xuất cải tiến nếu cần thiết.
Quản lý nhân sự:
Đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ nhân viên trong bộ phận về kiến thức nghiệp vụ, kỹ năng xử lý công việc.
Lên kế hoạch phân công, giám sát công việc hàng ngày cho các nhân viên trong bộ phận.
Đánh giá hiệu quả làm việc, đưa ra các biện pháp nâng cao chất lượng đội ngũ.
Yêu cầu
Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thẻ,
Có kiến thức sâu rộng về nghiệp vụ thẻ, hệ thống thanh toán thẻ và các quy định pháp luật liên quan.
Có kiến thức về quy trình phát triển phần mềm:
Có kiến thức về xây dựng tài liệu phân tích nghiệp vụ thẻ.
Có kiến thức về luồng hạch toán thẻ
Có kiến thức về dữ liệu, quản lý Đối tác, Tích hợp hệ thống
Có kiến thức phân tích dữ liệu, báo cáo
Kỹ năng quản lý, lập kế hoạch, tổ chức công việc và xử lý vấn đề tốt.
Kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo, và đào tạo nhân sự hiệu quả.
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thẻ,
Có kiến thức sâu rộng về nghiệp vụ thẻ, hệ thống thanh toán thẻ và các quy định pháp luật liên quan.
Có kiến thức về quy trình phát triển phần mềm:
Có kiến thức về xây dựng tài liệu phân tích nghiệp vụ thẻ.
Có kiến thức về luồng hạch toán thẻ
Có kiến thức về dữ liệu, quản lý Đối tác, Tích hợp hệ thống
Có kiến thức phân tích dữ liệu, báo cáo
Kỹ năng quản lý, lập kế hoạch, tổ chức công việc và xử lý vấn đề tốt.
Kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo, và đào tạo nhân sự hiệu quả.
Quyền lợi
Cơ hội thăng tiến cùng chương trình Nextgen VietABank.
Mức lương theo năng lực, thưởng định kỳ các dịp lễ.
Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, lâu dài.
Đặc biệt có VietABank Care dành cho Cán bộ nhân viên và người thân
Được nghỉ phép có lương vào ngày sinh nhật.
Môi trường làm việc vui hết sẩy có VietABank's Got Talent, Shark tank VietABank, Duyên dáng VietABank.
Mức lương theo năng lực, thưởng định kỳ các dịp lễ.
Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, lâu dài.
Đặc biệt có VietABank Care dành cho Cán bộ nhân viên và người thân
Được nghỉ phép có lương vào ngày sinh nhật.
Môi trường làm việc vui hết sẩy có VietABank's Got Talent, Shark tank VietABank, Duyên dáng VietABank.
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank việc làm
Số 105 Chu Văn An, Phường Yết Kiêu, Quận Hà Đông, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ (BA)
Công ty Dịch vụ Số Bưu điện - Vietnam Post Digital
25000000 - 40000000
Hà Nội
16/10/2024
Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ BA
Công ty Dịch vụ Số Bưu điện - Vietnam Post Digital
Thỏa thuận
Hà Nội
21/10/2024
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (Business Analyst)
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ EZCLOUD TOÀN CẦU
10 - 18 triệu
Hà Nội
15/10/2024
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ
CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN SMART INVEST
Thỏa thuận
Hà Nội
25/10/2024
Chuyên viên phân tích nghiệp vụ (BA)
CÔNG TY CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VNPT (VNPT-IT)
Thỏa thuận
Hà Nội, Đà Nẵng
11/11/2024
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP PHÂN TÍCH DỮ LIỆU INSIGHT DATA
15 - 25 triệu
Hà Nội
10/10/2024
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ - BA
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư và Phát Triển Công Nghệ Truyền Thông Nam Việt
12 - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
03/11/2024
Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ / Business Analyst
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SICIX
Thỏa thuận
Hà Nội
22/10/2024
CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ (BA)
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Cạnh tranh
Hà Nội
15/10/2024
Vị trí Trưởng bộ phận Nghiệp vụ thẻ do công ty Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Trưởng bộ phận Nghiệp vụ thẻ hoặc công ty Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank việc làm
Số 105 Chu Văn An, Phường Yết Kiêu, Quận Hà Đông, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên