Trưởng bộ phận Nghiệp vụ thẻ
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Giám sát quy trình phát hành, kích hoạt, và thanh toán thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ trả trước.
Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo các quy trình nghiệp vụ thẻ tuân thủ đúng quy định của ngân hàng và pháp luật.
Quản lý việc xử lý khiếu nại, tra soát, và các vấn đề liên quan đến thẻ của khách hàng.
Đảm bảo cập nhật các chính sách, quy định của Nhà nước và Ngân hàng Nhà nước liên quan đến sản phẩm thẻ.
Quản lý rủi ro:
Xây dựng, theo dõi và đánh giá các quy trình, công cụ quản lý rủi ro liên quan đến hoạt động thẻ.
Thực hiện các biện pháp phòng ngừa rủi ro gian lận và thất thoát trong hệ thống thẻ.
Giám sát và xử lý các sự cố liên quan đến bảo mật thông tin thẻ và các sự cố thanh toán thẻ.
Phát triển sản phẩm và dịch vụ thẻ:
Đề xuất, phát triển các sản phẩm thẻ mới phù hợp với nhu cầu thị trường và định hướng kinh doanh của ngân hàng.
Phối hợp với các đơn vị để xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, quảng bá sản phẩm thẻ.
Nghiên cứu và đánh giá hiệu quả của các sản phẩm thẻ hiện tại, đề xuất cải tiến nếu cần thiết.
Quản lý nhân sự:
Đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ nhân viên trong bộ phận về kiến thức nghiệp vụ, kỹ năng xử lý công việc.
Lên kế hoạch phân công, giám sát công việc hàng ngày cho các nhân viên trong bộ phận.
Đánh giá hiệu quả làm việc, đưa ra các biện pháp nâng cao chất lượng đội ngũ.
Yêu cầu
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thẻ,
Có kiến thức sâu rộng về nghiệp vụ thẻ, hệ thống thanh toán thẻ và các quy định pháp luật liên quan.
Có kiến thức về quy trình phát triển phần mềm:
Có kiến thức về xây dựng tài liệu phân tích nghiệp vụ thẻ.
Có kiến thức về luồng hạch toán thẻ
Có kiến thức về dữ liệu, quản lý Đối tác, Tích hợp hệ thống
Có kiến thức phân tích dữ liệu, báo cáo
Kỹ năng quản lý, lập kế hoạch, tổ chức công việc và xử lý vấn đề tốt.
Kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo, và đào tạo nhân sự hiệu quả.
Quyền lợi
Mức lương theo năng lực, thưởng định kỳ các dịp lễ.
Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, lâu dài.
Đặc biệt có VietABank Care dành cho Cán bộ nhân viên và người thân
Được nghỉ phép có lương vào ngày sinh nhật.
Môi trường làm việc vui hết sẩy có VietABank's Got Talent, Shark tank VietABank, Duyên dáng VietABank.
Thông tin khác
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Thông tin về Ngân hàng Việt Á
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á (tên tắt trong giao dịch: VAB) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam.
- Được thành lập từ năm 2003, VietABank đã và đang từng bước xây dựng, phát triển vững mạnh, đạt nhiều thành tựu và dần khẳng định vị thế là đơn vị Ngân hàng Uy tín hàng đầu.
- Với 20 năm phát triển với nền tảng văn hóa được xây dựng trên 4 giá trị cốt lõi: Trách nhiệm, Chính trực, Đam mê, Trung thành. Đó là một hành trình đầy tự hào của VietABank, một câu chuyện nhiều màu sắc về những thành công của chúng tôi được tạo nên từ những con người VietABank.
Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn một môi trường làm việc trách nhiệm, năng suất và chuyên nghiệp với chế độ đãi ngộ, phúc lợi thỏa đáng và cạnh tranh.
Môi trường làm việc tại Việt Á Bank:
- Bạn sẽ có hơn 1500 đồng nghiệp tại hơn 97 điểm giao dịch đang hoạt động trên khắp các vùng miền. Bạn sẽ có cơ hội khám phá nhiều nét văn hóa thú vị khi cộng đồng và các mối quan hệ của bạn được mở rộng từ Bắc chí Nam, từ đồng bằng đến cao nguyên.
- Bạn được chú trọng đào tào nâng cao năng lực của bản thân với những phương thức học tập tiên tiến giúp bạn dễ dàng tiếp cận với các kiến thức chuyên môn và kỹ năng tốt nhất.
- Môi trường làm việc trách nhiệm và thân thiện với các hoạt động văn hóa gắn kết như VietABank's Got Talent, Shark tank VietABank, Duyên dáng VietABank...
- Chế độ đãi ngộ cạnh tranh cùng những gói phúc lợi đặc biệt như VietABank Care dành riêng cho CBNV và người thân. Những lợi ích của bạn sẽ song hành cùng với sự phát triển của VietABank.
- Bạn được trao quyền tự chủ trên con đường sự nghiệp thăng tiến của chính mình trong một tổ chức hướng đến năng suất và nhiều cơ hội.
Các vị trí Ngân hàng Vietabank tuyển dụng thường là:
VietABank tuyển dụng Giao dịch Viên, Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân, Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp,...
Các việc làm Ngân hàng Vietabank đang tuyển dụng:
- Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Hà Nội
- Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh
- Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Bình Dương
- Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Cần Thơ
- Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Hà Nội
- Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Hồ Chí Minh
- Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Bình Dương
- Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Cần Thơ
Các vị trí khác ứng viên có thể tìm trong danh sách việc làm phía dưới.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.