Trưởng bộ phận Tiền SảnhIVORY VILLA & RESORT
Nơi làm việc: Hòa Bình
Ngành nghề: Quản lý điều hành, Khách sạn - Nhà hàng, Lương cao, Lễ Tân
Thu nhập: Từ 20 đến 30 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 19/07/2024
Hạn nộp: 15/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của bộ phận tiền sảnh khu nghỉ dưỡng tiêu chuẩn 4 sao
Lập kế hoạch, phân công và giám sát công việc của nhân viên lễ tân, bellman, chăm sóc khách hàng
Đảm bảo quy trình check-in, check-out và các dịch vụ khách hàng được thực hiện chuyên nghiệp, hiệu quả
Xử lý và giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời
Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên tiền sảnh
Quản lý hệ thống đặt phòng và phần mềm quản lý khách sạn (Smile)
Lập báo cáo định kỳ về hoạt động của bộ phận tiền sảnh
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ tổng thể của khách sạn
Đề xuất và triển khai các sáng kiến cải tiến quy trình, nâng cao trải nghiệm khách hàng
Lập kế hoạch, phân công và giám sát công việc của nhân viên lễ tân, bellman, chăm sóc khách hàng
Đảm bảo quy trình check-in, check-out và các dịch vụ khách hàng được thực hiện chuyên nghiệp, hiệu quả
Xử lý và giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời
Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên tiền sảnh
Quản lý hệ thống đặt phòng và phần mềm quản lý khách sạn (Smile)
Lập báo cáo định kỳ về hoạt động của bộ phận tiền sảnh
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ tổng thể của khách sạn
Đề xuất và triển khai các sáng kiến cải tiến quy trình, nâng cao trải nghiệm khách hàng
Yêu cầu
Ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan
Tiếng Anh thành thạo, có khả năng giao tiếp trôi chảy với khách quốc tế
Kỹ năng lễ tân và dịch vụ khách hàng xuất sắc
Thành thạo sử dụng các phần mềm quản lý khách sạn
Kỹ năng quản lý, điều phối và lãnh đạo tốt
Khả năng quản lý nhân sự hiệu quả, xây dựng và phát triển đội ngũ
Tư duy phân tích và giải quyết vấn đề tốt
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và xử lý tình huống linh hoạt
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan
Tiếng Anh thành thạo, có khả năng giao tiếp trôi chảy với khách quốc tế
Kỹ năng lễ tân và dịch vụ khách hàng xuất sắc
Thành thạo sử dụng các phần mềm quản lý khách sạn
Kỹ năng quản lý, điều phối và lãnh đạo tốt
Khả năng quản lý nhân sự hiệu quả, xây dựng và phát triển đội ngũ
Tư duy phân tích và giải quyết vấn đề tốt
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và xử lý tình huống linh hoạt
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp
Quyền lợi
Lương thỏa thuận theo kinh nghiệm và năng lực + Hoa hồng dịch vụ/ tháng
Có chỗ ở cho người ở cách Khu nghỉ dưỡng từ 20km trở lên
02 Bữa ăn ca miễn phí tại Nhà ăn nhân viên
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật
Môi trường làm việc thân thiện, linh hoạt
Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân
Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Thưởng các dịp lễ tết và thưởng theo hiệu quả công việc
Có chỗ ở cho người ở cách Khu nghỉ dưỡng từ 20km trở lên
02 Bữa ăn ca miễn phí tại Nhà ăn nhân viên
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật
Môi trường làm việc thân thiện, linh hoạt
Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân
Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Thưởng các dịp lễ tết và thưởng theo hiệu quả công việc
Giới thiệu công ty
IVORY VILLA & RESORT việc làm
Xóm Kẽm, xã Lâm Sơn , Huyện Lương Sơn , Hòa Bình, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
[Kim Bôi - Hòa Bình] Trưởng bộ phận ẩm thực
Mandala Hospitality Group
Thỏa thuận
Hòa Bình
04/11/2024
Hòa Bình_Landscape Manager (Supervisor)
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN PHÚ MỸ HƯNG
Thỏa thuận
Bạc Liêu, Hòa Bình
04/11/2024
Trưởng Phòng Bộ Phận Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
17 - 30 triệu
Cần Thơ, Hòa Bình
01/11/2024
Trưởng Bộ Phận Buồng
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT MỸ QUẢN LÝ KHÁCH SẠN VÀ KHU NGHỈ DƯỠNG
Thoả thuận
Bạc Liêu, Hòa Bình
08/10/2024
Kế Toán Tổng Hợp Khách Sạn
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Apec Group
18 - 30 triệu
Bạc Liêu, Bình Thuận, Hòa Bình, Ninh Thuận
15/11/2024
Kế Toán Tổng Hợp Khách Sạn
Mandala Suites Bắc Giang
20 - 30 triệu VNĐ
Bình Thuận, Hòa Bình
05/11/2024
Nhân viên Bộ phận Pháp chế
Mercantile Exchange of viet nam corporation
Thỏa thuận
Hà Nội, Hòa Bình
23/10/2024
Vị trí Trưởng bộ phận Tiền Sảnh do công ty IVORY VILLA & RESORT tuyển dụng tại Hòa Bình, Joboko tự động tổng hợp mức lương Từ 20 đến 30 triệu, tìm thêm việc làm về Trưởng bộ phận Tiền Sảnh hoặc công ty IVORY VILLA & RESORT ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
IVORY VILLA & RESORT việc làm
Xóm Kẽm, xã Lâm Sơn , Huyện Lương Sơn , Hòa Bình, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên