Giám sát và tối ưu quy trình làm việc của bộ phận Vận hành, đảm bảo tất cả hoạt động vận hành diễn ra đúng quy định.
Phối hợp với Bộ phận Học thuật để thống nhất lịch học, lịch
giáo viên.
Tiếp đón phụ huynh và học sinh.
Tư vấn và quản lý đội ngũ tư vấn viên, CSKH.
Xây dựng kịch bản tư vấn, quy trình chăm sóc học viên khi đăng ký mới và khi tái tục.
Báo cáo số liệu tuyển sinh, tỷ lệ tái tục và đề xuất phương án cải thiện.
Quản lý, giám sát công tác tuyển dụng nhân sự, đào tạo nhân sự thuộc Bộ phận Vận hành.
Giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự, văn hóa công ty, môi trường làm việc.
Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị tại trung tâm.
Báo cáo định kỳ cho
Giám đốc Trung tâm, triển khai các công việc mà Giám đốc trung tâm chỉ đạo.
Đề xuất các giải pháp tối ưu hiệu quả hoạt động, tham gia xây dựng chiến lược phát triển trung tâm.
Tốt nghiệp đại học các ngành Quản trị, Giáo dục, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Có it nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí
quản lý vận hành/tư vấn, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành giáo dục hoặc các lĩnh vực tương tự.
Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ nhân sự, bao gồm việc phân công công việc, đánh giá hiệu suất và đào tạo nhân viên.
Kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt.
Thành thạo công cụ tin học Văn phòng, công cụ quản lý.
Thái độ cầu tiến, chủ động, cam kết gắn bó.