- Quản lý vận hành: Điều phối nhân sự, lịch lớp, lịch giáo viên và đảm bảo hoạt động cơ sở diễn ra ổn định.
-
Quản lý chất lượng: Dự giờ, đánh giá chất lượng giáo viên, kiểm soát KPI và xử lý phản hồi/khiếu nại.
- Quản lý đội ngũ: Đào tạo, coaching, phân loại và phát triển Giáo viên/
Chuyên viên vận hành/Admin/Kinh doanh theo phạm vi phụ trách.
- Kế hoạch khai giảng: Lập và điều phối lịch khai giảng, cân đối nhu cầu học viên, giáo viên và phòng học.
- Phối hợp R&D/Marketing: Theo dõi việc sử dụng học liệu, phối hợp cập nhật học liệu và điều phối giáo viên tham gia các hoạt động truyền thông/sự kiện.
- Báo cáo & cải tiến: Theo dõi kết quả vận hành, báo cáo định kỳ và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả cơ sở.
- Giảng dạy & tuyển dụng giáo viên: Trực tiếp đứng lớp dạy 1-2 lớp, thực hiện demo giảng dạy, điều phối giáo viên tham gia demo (nếu nhận lớp dạy sẽ có lương giảng dạy riêng)
- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các chuyên ngành ngôn ngữ anh, quản lý giáo dục,...
- Có kinh nghiệm làm trong Trung Tâm Anh Ngữ luyện thi IELTS/TOEIC ở các vị trí như:
Quản lý giáo viên, Trưởng nhóm chăm sóc học viên, Center Manager, Trưởng cơ sở hoặc vị trí tương đương.
- Có chứng chỉ IELTS từ 7.0 hoặc TOEIC 900+
- Có năng lực quản lý, lập kế hoạch, điều phối và xử lý vấn đề.
- Kỹ năng giao tiếp, đào tạo và phát triển đội ngũ tốt.
- Chủ động, trách nhiệm, quyết đoán và có tư duy vận hành.
- Có laptop cá nhân
- Thu nhập: 21.000.000 - 27.000.000 đồng/tháng, tùy theo năng lực và phạm vi quản lý.
- Lộ trình phát triển rõ ràng theo năng lực và quy mô quản lý.
- Được đào tạo, coaching về quản lý và vận hành trung tâm.
- Môi trường giáo dục trẻ, năng động, cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý cao hơn.
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, nghỉ phép, thưởng và phúc lợi theo chính sách công ty.