1. Quản lý & Vận hành chiến dịch Performance:
Chịu trách nhiệm chính về số lượng và chất lượngBooking quan tâm đến dịch vụ chính: Xóa Cận (Lasik, Phakic, OrthoK...) & Cườm (Đục thủy tinh thể, Cườm nước...).
Lên kế hoạch phân bổ ngân sách quảng cáo chi tiết cho các kênh (Facebook, Google, TikTok, Zalo, Youtube...) cho từng cơ sở (Đồng Nai, Đồng Tháp, Quận 8) và các cơ sở mới của Hy An Holding.
Giám sát, đôn đốc và hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên trong team để đạt KPI.
2. Đọc, phân tích số liệu & Tối ưu hóa (Optimization):
Thiết lập hệ thống đo lường (Tracking) chuẩn chỉnh từ lúc khách hàng thấy quảng cáo -> Đến bệnh viện cọc/phẫu thuật (Phối hợp với các bộ phận: Team Ads/ Telesale/Chăm sóc khách hàng).
Hàng ngày/hàng tuần phân tích các chỉ số: CTR, CPL, CPC, CPM, và quan trọng nhất làCost per Booking / Cost per Surgery.
Đưa ra giải pháp tối ưu kịp thời: Thay đổi tệp đối tượng (Audience), định hướng team Content/Media làm lại Creative (hình ảnh, video) dựa trên số liệu quảng cáo trả về.
3. Cập nhật công nghệ & Nghiên cứu kỹ thuật mới:
Chủ động cập nhật liên tục các thuật toán mới, chính sách quảng cáo mới (đặc biệt là chính sách nghiêm ngặt trong ngành Y tế/Sức khỏe).
Thử nghiệm các công nghệ Marketing mới (AI trong tối ưu hình ảnh/content, các công cụ tự động hóa, hệ thống CRM...) để tăng hiệu suất của team.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm Leader về Performance.
Tư duy Phân tích Số liệu (Data-driven): Đọc vị các chỉ số (CTR, CPL, CAC, ROI) để tìm ra "bệnh" của chiến dịch, không tối ưu quảng cáo dựa trên cảm tính.
Làm chủ Kỹ thuật & Tracking nâng cao: Thành thạo thiết lập hệ thống đo lường chuẩn xác (GTM, GA4, API Conversion, CRM) để bám sát hành trình khách hàng từ lúc click đến khi chốt lịch khám.
Nhạy bén với Thuật toán & Công nghệ mới: Chủ động cập nhật, thử nghiệm liên tục các công cụ AI, tính năng tự động hóa và các chính sách quảng cáo mới (đặc biệt là chính sách ngặt nghèo của ngành Y tế).
Định hướng Creative cho Performance: Khả năng "bóc tách" tâm lý khách hàng để định hướng cho team sản xuất ra định dạng nội dung có tỷ lệ chuyển đổi cao.
Quản lý và Tối ưu Ngân sách: Phân bổ dòng tiền linh hoạt giữa các kênh và các BV,PK để đạt hiệu quả cao nhất trên chi phí bỏ ra.
Lập kế hoạch & Quản lý Hiệu suất (KPIs): Biết cách giao việc, đặt mục tiêu rõ ràng và đôn đốc, tháo gỡ khó khăn cho nhân sự chạy ads cấp dưới.
Nghiên cứu Thị trường & Thấu hiểu Insight: Luôn theo dõi đối thủ, thấu hiểu sâu sắc nỗi sợ và mong muốn của bệnh nhân để thiết kế các chương trình ưu đãi, thông điệp quảng cáo đánh trúng đích.
Phối hợp liên phòng ban (
Telesale/CSKH): Khả năng làm việc chặt chẽ với đội ngũ telesale/cskh để đối chiếu chất lượng data đổ về, kịp thời điều chỉnh tệp đối tượng nếu data không chất lượng.
Năng lực quản lý: Có khả năng định hướng công việc cho Content, Design, Media để sản xuất ra các ấn phẩm truyền thông "đánh trúng tâm lý khách hàng" và tối ưu cho chuyển đổi quảng cáo.
Mức lương: từ 18 triệu đến 20 triệu + Thưởng % theo số lượng data chất lượng hoặc số ca phẫu thuật thành công từ nguồn Ads.
Môi trường làm việc năng động, được chủ động thử nghiệm các công nghệ và ngân sách lớn.