MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Báo cáo lại các vấn đề phát sinh cho cấp trên để xử lý trọn vẹn cho Khách hàng.
- Thực hiện các công việc liên quan theo sự điều động, hướng dẫn của cấp trên, của Công ty.
- Quản lý nhân viên bộ phận kỹ thuật bảo hành
- Liên kết với các phòng ban khác, cập nhật thông tin báo lại cho bộ phận
- Theo dõi, giám sát, hướng dẫn nhân viên cách tư vấn, trò chuyện với khách hàng
- Quản lý và sắp xếp công việc cho nhân viên
- Một số công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên
YÊU CẦU CHUYÊN MÔN
- Biết Kiểm tra/ Sửa chữa/ Thay thế các sự cố đối với các sản phẩm Điện tử, Điện lạnh, Điện gia dụng
- Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt
- Bao quát được các công việc của phòng ban
- Có thái độ
phục vụ Khách hàng tốt
- Ưu tiên
Quản lý trung tâm bảo hành hãng/ Trạm
QUYỀN LỢI
- Là thành viên của tập đoàn Thế Giới Di Động với môi trường làm việc chuyên nghiệp hàng đầu VN
- Có đầy đủ HĐLĐ, các chế độ Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp.
- Chính sách mua hàng giảm giá chỉ dành cho nhân viên
- Nhiều phúc lợi công ty hấp dẫn, nghỉ phép năm
- Thưởng cuối năm hấp dẫn.