Trưởng Nhóm Bảo Hành - Từ 1 Năm Kinh Nghiệm (Thanh Trì, Hà Nội)Công ty TNHH Thương mại tổng hợp HTV (CellphoneS)
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 03/12/2024
Hạn nộp: 03/01/2025
Mô tả công việc
- Phân công công việc và theo dõi hiệu suất làm việc của từng thành viên trong nhóm.
- Thiết lập, theo dõi và duy trì quy trình bảo hành hiệu quả đảm bảo các sản phẩm bảo hành được kiểm tra, sửa chữa hoặc thay thế đúng quy trình và tiêu chuẩn chất lượng. Thời gian xử lý nhanh chóng và chính xác.
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo thông tin về sản phẩm, thời gian bảo hành và quy trình bảo hành được cập nhật đầy đủ.
- Nắm bắt và Xây dựng mối quan hệ tốt với các Trung tâm bảo hành / Hãng
- Theo dõi và đánh giá các quy trình bảo hành hiện tại tìm kiếm và đề xuất các giải pháp cải tiến.
- Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên điều phối bảo hành.
- Tổ chức các buổi họp định kỳ để cập nhật tình hình công việc và giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Thiết lập, theo dõi và duy trì quy trình bảo hành hiệu quả đảm bảo các sản phẩm bảo hành được kiểm tra, sửa chữa hoặc thay thế đúng quy trình và tiêu chuẩn chất lượng. Thời gian xử lý nhanh chóng và chính xác.
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo thông tin về sản phẩm, thời gian bảo hành và quy trình bảo hành được cập nhật đầy đủ.
- Nắm bắt và Xây dựng mối quan hệ tốt với các Trung tâm bảo hành / Hãng
- Theo dõi và đánh giá các quy trình bảo hành hiện tại tìm kiếm và đề xuất các giải pháp cải tiến.
- Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên điều phối bảo hành.
- Tổ chức các buổi họp định kỳ để cập nhật tình hình công việc và giải quyết các vấn đề phát sinh.
Yêu cầu
- Ưu tiên độ tuổi từ 28 -35 tuổi
- Tốt nghiệp Cao đăng trở lên chuyên ngành logistics/Kinh doanh / Kinh tế/ Thương mại và các chuyên ngành khác có liên quan;
- Có 1 năm Quản lý ở vị trí tương đương ưu tiên tại các đơn vị trong lĩnh vực bảo hành hoặc dịch vụ khách hàng
- Có kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Nắm vững Kiến thức về sản phẩm và quy trình bảo hành.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.
- Xử lý các tình huống khẩn cấp và các vấn đề phát sinh liên quan đến bảo hành một cách hiệu quả và nhanh chóng.
- Tốt nghiệp Cao đăng trở lên chuyên ngành logistics/Kinh doanh / Kinh tế/ Thương mại và các chuyên ngành khác có liên quan;
- Có 1 năm Quản lý ở vị trí tương đương ưu tiên tại các đơn vị trong lĩnh vực bảo hành hoặc dịch vụ khách hàng
- Có kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Nắm vững Kiến thức về sản phẩm và quy trình bảo hành.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.
- Xử lý các tình huống khẩn cấp và các vấn đề phát sinh liên quan đến bảo hành một cách hiệu quả và nhanh chóng.
Quyền lợi
- Mức lương 15 -20 triệu (Thỏa thuận)
- Thăng tiến theo tăng trưởng công ty và khả năng chuyên môn.
- Được hưởng đầy đủ chính sách theo quy định: BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo luật Lao động.
- Được hưởng Gói Bảo hiểm nâng cao Thưởng năm hấp dẫn.
- Được nghiên cứu, đào tạo và làm việc với các công nghệ / hệ thống tiên tiến.
- Được công ty tạo điều kiện và hỗ trợ khi tham gia các khóa đào tạo, phát triển năng lực.
- Môi trường trẻ trung, năng động, coi trọng năng lực và khả năng sáng tạo trong công việc
- Thăng tiến theo tăng trưởng công ty và khả năng chuyên môn.
- Được hưởng đầy đủ chính sách theo quy định: BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo luật Lao động.
- Được hưởng Gói Bảo hiểm nâng cao Thưởng năm hấp dẫn.
- Được nghiên cứu, đào tạo và làm việc với các công nghệ / hệ thống tiên tiến.
- Được công ty tạo điều kiện và hỗ trợ khi tham gia các khóa đào tạo, phát triển năng lực.
- Môi trường trẻ trung, năng động, coi trọng năng lực và khả năng sáng tạo trong công việc
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 863 Nguyễn Khoái, Thanh Trì
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7: [protected info]
- Hà Nội: 863 Nguyễn Khoái, Thanh Trì
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7: [protected info]
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Thương mại tổng hợp HTV (CellphoneS) việc làm
Số 543 Nguyễn Trãi, Thành Xuân, Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Bưu Cục Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 10 triệu VND
Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Cao Bằng, Hà Giang, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hưng Yên, Lai Châu, Lào Cai, Nghệ An, Phú Thọ, Quảng Nam, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc, Yên Bái
25/12/2024
Nhân Viên Điều Phối Trạm Giao Nhận
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
9 - 13 triệu
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Lạng Sơn, Lào Cai, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Vĩnh Phúc, Khác
14/12/2024
Nhân viên Điều phối FB - Khách sạn Mường Thanh Grand Hà Nội
Tập đoàn khách sạn Mường Thanh
Thương lượng
Hà Nội
31/12/2024
Nhân Viên Điều Phối Phòng Thẻ Priority Privilege Hanoi - Club Coordinator For Priority Privilege Hanoi
Công ty TNHH Hospitality Marketing Concepts Việt Nam
Từ 8 triệu VNĐ
Hà Nội
20/12/2024
Nhân viên điều phối hàng hóa
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG BIMART (HÃNG THỜI TRANG NAM BILUXURY)
9 Tr - 12 Tr VND
Hà Nội
03/01/2025
Nhân Viên Kho - Điều Phối
Công ty TNHH Thương mại tổng hợp HTV (CellphoneS)
7 - 10 triệu
Hà Nội
31/12/2024
[HCM] Công Ty VTC EDUCATION Tuyển Dụng Nhân Viên Điều Phối Dự Án Full-time 2024
Công Ty VTC EDUCATION
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
21/12/2024
Vị trí Trưởng Nhóm Bảo Hành - Từ 1 Năm Kinh Nghiệm (Thanh Trì, Hà Nội) do công ty Công ty TNHH Thương mại tổng hợp HTV (CellphoneS) tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 15 - 20 triệu, tìm thêm việc làm về Trưởng Nhóm Bảo Hành - Từ 1 Năm Kinh Nghiệm (Thanh Trì, Hà Nội) hoặc công ty Công ty TNHH Thương mại tổng hợp HTV (CellphoneS) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Thương mại tổng hợp HTV (CellphoneS) việc làm
Số 543 Nguyễn Trãi, Thành Xuân, Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên