1. Xây dựng chiến lược nội dung
- Xây dựng định hướng nội dung tổng thể cho các kênh (Facebook, TikTok,...)
- Lên kế hoạch nội dung theo từng giai đoạn: branding - tăng nhận diện - chuyển đổi - remarketing
- Xây dựng concept, key message, content pillar cho từng dòng sản phẩm
- Định hướng tone & voice, đảm bảo sự nhất quán thương hiệu
2. Quản lý & phát triển team
- Quản lý, phân công công việc và kiểm soát tiến độ team Content
- Đào tạo, hướng dẫn và phát triển năng lực cho nhân sự trong team
- Đánh giá hiệu quả làm việc, tối ưu quy trình sản xuất nội dung
- Xây dựng môi trường làm việc chủ động, sáng tạo
3. Sản xuất & kiểm soát nội dung
- Duyệt và kiểm soát chất lượng nội dung trước khi xuất bản
- Trực tiếp tham gia sản xuất các nội dung quan trọng (big idea, campaign, viral content)
- Đảm bảo nội dung đúng định hướng thương hiệu và mục tiêu kinh doanh
- Kiểm soát timeline và tiến độ sản xuất nội dung
4. Phối hợp chiến dịch marketing
- Phối hợp với team Ads, Media, Design triển khai chiến dịch marketing
- Làm việc với KOL/KOC, đối tác khi cần
- Đảm bảo nội dung đồng bộ với chiến lược truyền thông tổng thể
- Hỗ trợ xây dựng nội dung
phục vụ bán hàng và các hoạt động marketing khác
5. Phân tích & tối ưu hiệu quả
- Theo dõi, phân tích hiệu quả nội dung theo từng kênh (reach, engagement, conversion...)
- Đề xuất phương án tối ưu nội dung dựa trên dữ liệu thực tế
- Thử nghiệm (A/B testing) và cải tiến nội dung liên tục
- Báo cáo kết quả và đóng góp insight cho chiến lược marketing