- Giám sát, kiểm tra và đánh giá hiệu quả công việc, chủ động nắm bắt tình hình công việc của mỗi cá nhân trong nhóm, nhanh chóng phát hiện sai sót nếu có và kịp thời giải quyết;
- Tổng hợp báo cáo công việc của nhóm, báo cáo định kỳ cho cấp trên;
- Hướng dẫn nhân viên trong nhóm về chuyên môn (thuế);
- Trực tiếp xử lý các tình huống cần thiết, các điểm mà
chuyên viên chưa rõ, trực tiếp xử lý các tình huống khó của nhóm;
- Kiểm soát công việc cả nhóm vận hành + nghiệp vụ
- Tham gia chương trình kiểm tra nội bộ được phân công;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.