MỤC TIÊU TỔNG THỂ
Hoạch định và thực thi chiến lược Marketing toàn chuỗi, đảm bảo sự đồng bộ về thông điệp và hình ảnh thương hiệu trên tất cả các điểm chạm.
Trực tiếp dẫn dắt các chiến dịch trọng điểm theo mùa (Trung thu, Noel, Valentine, Tết...) từ khâu lên ý tưởng đến khi ra kết quả cuối cùng.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Vận hành để chuyển hóa các hoạt động truyền thông thành doanh thu thực tế và trải nghiệm khách hàng tại điểm bán.
Phân tích số liệu, kiểm soát và tối ưu hóa ngân sách quảng cáo để đảm bảo hiệu quả đầu tư cao nhất.
NHIỆM VỤ
Xây dựng kế hoạch Marketing chi tiết theo năm/quý/tháng. Thiết kế nội dung, thông điệp tiếp thị và ý tưởng quảng bá thương hiệu sáng tạo.
Phối hợp xây dựng và giám sát kế hoạch Digital (In-house hoặc Outsource). Theo dõi, kiểm soát hiệu suất các kênh quảng cáo để thúc đẩy lượng truy cập và doanh số.
Chủ động phân tích đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu xu hướng thị trường và hành vi khách hàng để áp dụng các công nghệ, kênh truyền thông mới vào dự án.
Phân công công việc, giám sát tiến độ và đôn đốc nhân viên trong bộ phận hoàn thành các mục tiêu đề ra.
Tổng hợp số liệu định kỳ theo tuần/tháng/quý để đánh giá sức khoẻ của thương hiệu và hiệu quả kinh doanh, từ đó báo cáo và đề xuất giải pháp cho Ban lãnh đạo.
TRÁCH NHIỆM
Chịu trách nhiệm cuối cùng về việc đạt/vượt chỉ tiêu doanh số theo kỳ và hiệu quả của các chiến dịch thúc đẩy bán hàng.
Đảm bảo sử dụng nguồn vốn Marketing minh bạch, tối ưu hóa tỷ lệ chi phí trên doanh thu trong phạm vi cho phép.
Chịu trách nhiệm về hình ảnh thương hiệu và độ phủ của thông điệp truyền thông trên toàn hệ thống công ty.
Chỉ đạo thực hiện các chương trình nghiên cứu phát triển, tổ chức các khóa huấn luyện chuyên môn cho đội ngũ nhân sự cấp dưới.
QUYỀN HẠN
Có quyền ký duyệt các kế hoạch thực thi, nội dung sáng tạo, kịch bản chiến dịch và các văn bản điều hành trong nội bộ team Marketing.
Phê duyệt các khoản chi tiêu vận hành trong hạn mức ngân sách đã được Ban
Giám đốc thông qua, đảm bảo đúng mục đích và định mức.
Yêu cầu các bộ phận liên quan (Sales, Vận hành, Kho...) phối hợp triển khai chiến dịch. Yêu cầu các đơn vị cung cấp báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu công việc.
Ký duyệt đơn nghỉ phép, đánh giá KPI, đề xuất khen thưởng, kỷ luật hoặc điều chỉnh bậc lương cho nhân viên thuộc cấp quản lý trực tiếp.
CÁC CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC
Tổng doanh thu thực tế thu về từ các đợt campaign trọng điểm (Trung thu, Noel...).
Kiểm soát chỉ số chi phí Marketing so với tổng doanh thu mang lại (tính theo %).
Số lượng khách hàng mới phát sinh và tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng qua các kênh.
Tỷ suất lợi nhuận trên chi phí quảng cáo và các chỉ số tương tác (Reach, Engagement) trên nền tảng số.
Đảm bảo 100% các đầu việc hoàn thành đúng deadline và đúng quy chuẩn nhận diện thương hiệu.
Tốt nghiệp Đại học các ngành Marketing, Kinh tế, Quản trị hoặc liên quan.
Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm marketing, trong đó có kinh nghiệm quản lý cấp Manager ngành F&B/Chuỗi/Bán lẻ
Từ 2 năm trở lên và quản lý đội nhóm trên 5 người, có kinh nghiệm làm việc với Agency và các đối tác truyền thông, brand F&B
Có tư duy vận hành & kinh doanh mạnh, quen làm việc với chỉ số doanh thu
Am hiểu sâu: Marketing tại điểm bán, Digital Performance, CRM & dữ liệu khách hàng
Có khả năng phân tích báo cáo tài chính cơ bản, chi phí - lợi nhuận theo chiến dịch