Tiếp nhận, phân tích, làm rõ và quản lý các yêu cầu nghiệp vụ từ các bên liên quan (khách hàng, người dùng, các phòng ban nội bộ).
Phân tích, đánh giá, đề xuất các giải pháp khả thi, phù hợp với yêu cầu nghiệp vụ và mục tiêu kinh doanh.
Xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu (BRD, SRS), bao gồm: mô tả chi tiết các chức năng, luồng nghiệp vụ, giao diện người dùng, và các yêu cầu phi chức năng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (phát triển, kiểm thử, thiết kế...) để đảm bảo sự hiểu biết chung và thống nhất về yêu cầu.
Hỗ trợ bộ phận phát triển trong quá trình triển khai dự án, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin cần thiết.
Thực hiện kiểm thử người dùng (UAT) và thu thập phản hồi để cải thiện sản phẩm.
Đề xuất các cải tiến về quy trình nghiệp vụ và hệ thống để nâng cao hiệu quả hoạt động.
Theo dõi và báo cáo tiến độ công việc cho cấp quản lý.
Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin hoặc các lĩnh vực liên quan.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành công nghệ hoặc các dự án về chuyển đổi số.
Có kiến thức chuyên sâu về phân tích nghiệp vụ, quy trình
phát triển phần mềm và các phương pháp luận Agile, Scrum.
Khả năng thu thập, phân tích và diễn giải thông tin, yêu cầu từ nhiều nguồn khác nhau.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán và xây dựng mối quan hệ tốt.
Kỹ năng viết tài liệu rõ ràng, mạch lạc, dễ hiểu (BRD, SRS).
Kỹ năng sử dụng các công cụ hỗ trợ phân tích nghiệp vụ: UML, BPMN, Wireframing tools (Figma, Adobe XD,...), MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt, có khả năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc hiệu quả.
Có khả năng tư duy logic, tư duy phản biện và giải quyết vấn đề tốt.
Có khả năng đọc hiểu tài liệu chuyên ngành bằng
tiếng Anh (IELTS 5.5 trở lên).
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Cơ hội được tham gia vào các dự án công nghệ lớn và phát triển bản thân.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có nhiều cơ hội học hỏi.
Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.
Các hoạt động teambuilding, du lịch, dã ngoại thường niên.
Cơ hội được đào tạo và nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ.