Trưởng Nhóm Sales OnlineCÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ QUỐC TẾ ĐẠI VIỆT
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Khách sạn - Nhà hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Phát triển thị trường
Lương: 10 - 20 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 13/06/2024
Hạn nộp: 20/07/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
I. Tư vấn bán hàng
Tiếp nhận Data khách hàng từ Marketing (fanpage, Hotline công ty) liên hệ xác định nhu cầu, thu thập thông tin để tư vấn các sản phẩm, dịch vụ du lịch của Công ty bao gồm: Vé máy bay, Phòng khách sạn, Tour du lịch,..
Chăm sóc khách hàng qua điện thoại/ email hoặc gặp gỡ trực tiếp khách hàng có nhu cầu.
Thực hiện giao dịch, ký kết hợp đồng.
Tìm kiếm khách hàng mới. Liên hệ, thăm hỏi, và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
II. Xây dựng và quản lý đội ngũ
Tuyển dụng nhân sự, xây dựng và phát triển đội ngũ nhân sự kinh doanh bán lẻ
Quản lý và đào tạo đội ngũ nhân viên của Team đảm bảo KPIs chung của cả Team.
Xây dựng quy trình bán hàng, kịch bản tư vấn chốt khách và đào tạo kỹ năng tư vấn chốt khách hàng cho các thành viên trong team theo kịch bản được phê duyệt.
Xây dựng các chỉ số đánh giá nhân viên, giám sát và đo lường hiệu quả công việc của mỗi thành viên trong team.
Quản trị, cập nhật dữ liệu khách hàng và khai thác data hiệu quả trên hệ thống.
Báo cáo công việc hàng tuần/ tháng/ quý với cấp trên
III. Các công việc chung
Chủ động xây dựng các gói sản phẩm có tính cạnh tranh cao trên thị trường và đề xuất các gói sản phẩm, chương trình khuyến mại, chương trình kích cầu lên các cấp quản lý trực tiếp nhằm nâng cao kết quả kinh doanh.
Chủ động đề xuất tham mưu cho các cấp quản lý các chương trình thi đua khen thưởng nội bộ.
Tiếp nhận và phối hợp với các phòng/ban liên quan để giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng thông qua email, điện thoại và truyền thông xã hội
Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.
Chi tiết công việc sẽ được trao đổi chi tiết trong buổi phỏng vấn
Tiếp nhận Data khách hàng từ Marketing (fanpage, Hotline công ty) liên hệ xác định nhu cầu, thu thập thông tin để tư vấn các sản phẩm, dịch vụ du lịch của Công ty bao gồm: Vé máy bay, Phòng khách sạn, Tour du lịch,..
Chăm sóc khách hàng qua điện thoại/ email hoặc gặp gỡ trực tiếp khách hàng có nhu cầu.
Thực hiện giao dịch, ký kết hợp đồng.
Tìm kiếm khách hàng mới. Liên hệ, thăm hỏi, và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
II. Xây dựng và quản lý đội ngũ
Tuyển dụng nhân sự, xây dựng và phát triển đội ngũ nhân sự kinh doanh bán lẻ
Quản lý và đào tạo đội ngũ nhân viên của Team đảm bảo KPIs chung của cả Team.
Xây dựng quy trình bán hàng, kịch bản tư vấn chốt khách và đào tạo kỹ năng tư vấn chốt khách hàng cho các thành viên trong team theo kịch bản được phê duyệt.
Xây dựng các chỉ số đánh giá nhân viên, giám sát và đo lường hiệu quả công việc của mỗi thành viên trong team.
Quản trị, cập nhật dữ liệu khách hàng và khai thác data hiệu quả trên hệ thống.
Báo cáo công việc hàng tuần/ tháng/ quý với cấp trên
III. Các công việc chung
Chủ động xây dựng các gói sản phẩm có tính cạnh tranh cao trên thị trường và đề xuất các gói sản phẩm, chương trình khuyến mại, chương trình kích cầu lên các cấp quản lý trực tiếp nhằm nâng cao kết quả kinh doanh.
Chủ động đề xuất tham mưu cho các cấp quản lý các chương trình thi đua khen thưởng nội bộ.
Tiếp nhận và phối hợp với các phòng/ban liên quan để giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng thông qua email, điện thoại và truyền thông xã hội
Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.
Chi tiết công việc sẽ được trao đổi chi tiết trong buổi phỏng vấn
Yêu cầu
Tốt nghiệp CĐ trở lên các chuyên ngành Du lịch, Marketing,...hoặc chuyên ngành liên quan.
Kinh nghiệm từ 3 năm trong lĩnh vực tư vấn bán lẻ, đặc biệt tư vấn các sản phẩm kinh doanh online trong đó nếu có kinh nghiệm về tư vấn combo du lịch là lợi thế.
Hiểu rõ tâm lý khách hàng, có kỹ năng xử lý các tình huống từ chối mua hàng.
Đã từng quản lý đội ngũ bán lẻ online là lợi thế.
Chăm chỉ, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc
Yêu cầu khác: Có laptop cá nhân để làm việc
Kinh nghiệm từ 3 năm trong lĩnh vực tư vấn bán lẻ, đặc biệt tư vấn các sản phẩm kinh doanh online trong đó nếu có kinh nghiệm về tư vấn combo du lịch là lợi thế.
Hiểu rõ tâm lý khách hàng, có kỹ năng xử lý các tình huống từ chối mua hàng.
Đã từng quản lý đội ngũ bán lẻ online là lợi thế.
Chăm chỉ, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc
Yêu cầu khác: Có laptop cá nhân để làm việc
Quyền lợi
Cơ cấu thu nhập gồm LCB upto 12 triệu + hoa hồng + Thưởng. Thu nhập không giới hạn theo năng lực
Ngoài ra có chính sách thưởng hiệu quả kinh doanh tháng, thưởng lương tháng 13, thưởng tết, thưởng các ngày lễ ([protected info]/05, 02/09,...), thưởng sinh nhật,...
Môi trường trẻ, năng động, ưu tiên phát triển năng lực bản thân
Được công ty tạo mọi điều kiện tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghiệp vụ
Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định của Luật lao động
Chế độ tăng lương linh hoạt dựa trên khả năng đóng góp và cống hiến của nhân viên trong công việc
Tham gia các hoạt động: Event, Party, sinh nhật, du lịch hàng năm,..
Ngoài ra có chính sách thưởng hiệu quả kinh doanh tháng, thưởng lương tháng 13, thưởng tết, thưởng các ngày lễ ([protected info]/05, 02/09,...), thưởng sinh nhật,...
Môi trường trẻ, năng động, ưu tiên phát triển năng lực bản thân
Được công ty tạo mọi điều kiện tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghiệp vụ
Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định của Luật lao động
Chế độ tăng lương linh hoạt dựa trên khả năng đóng góp và cống hiến của nhân viên trong công việc
Tham gia các hoạt động: Event, Party, sinh nhật, du lịch hàng năm,..
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ QUỐC TẾ ĐẠI VIỆT việc làm
Tầng 6, Toà nhà Sannam, Số 78 Phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Trưởng nhóm sales online
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & TMDV TRANG ANH
15.000.000 - 20.000.000 VND
Hà Nội
07/10/2024
Trưởng Nhóm Kinh Doanh
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN TRUYỀN THÔNG VIỆT BA
15 - 18 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
14/10/2024
TRƯỞNG NHÓM KINH DOANH
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Truyền Thông DC Media
Từ 12 triệu VNĐ
Hà Nội
19/10/2024
Trưởng Nhóm Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TRUYỀN THÔNG DC MEDIA GLOBAL
12 - 18 triệu
Hà Nội
15/10/2024
Leader Sales/Kinh Doanh/Trưởng Nhóm Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ GGS VIỆT NAM
15 - 20 triệu
Hà Nội
08/10/2024
[HN, Hà Nam, Hải Phòng] Trưởng Nhóm Kinh Doanh
Nhất Tín Logistics
15 triệu - 30 triệu
Hà Nội, Hải Phòng, Hà Nam
24/11/2024
Trưởng Nhóm Kinh Doanh ( Ngành Mỹ Phẩm )
Công ty cổ phần dược đồng hành sáng tạo
13 - 20 triệu
Hà Nội
27/10/2024
Vị trí Trưởng Nhóm Sales Online do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ QUỐC TẾ ĐẠI VIỆT tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 20 triệu, tìm thêm việc làm về Trưởng Nhóm Sales Online hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ QUỐC TẾ ĐẠI VIỆT ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ QUỐC TẾ ĐẠI VIỆT việc làm
Tầng 6, Toà nhà Sannam, Số 78 Phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên