Trưởng Nhóm SEO

I. Mục tiêu công việc:

• Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, quản lý và vận hành toàn bộ hoạt động SEO trên hệ thống website của công ty.
• Dẫn dắt đội ngũ SEO nhằm gia tăng lưu lượng truy cập tự nhiên (Organic Traffic) chất lượng, nâng cao thứ hạng từ khóa mục tiêu, tối ưu tỷ lệ chuyển đổi và đóng góp trực tiếp vào mục tiêu tăng trưởng kinh doanh chung của hệ thống bán lẻ.

II. Nhiệm vụ và trách nhiệm chính

1. Lập kế hoạch & triển khai chiến lược SEO

• Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng tìm kiếm của khách hàng trong ngành bán lẻ điện tử/ công nghệ.
• Lập kế hoạch từ khóa tổng thể (Keyword Mapping) bao gồm: Từ khóa thương hiệu, từ khóa ngành/danh mục, từ khóa sản phẩm và từ khóa thông tin/tư vấn.
• Định hướng và xây dựng chiến lược nội dung (Content Strategy) đảm bảo chất lượng, đúng tâm lý người mua và chuẩn SEO.
• Quản lý và thực hiện tối ưu On-page, Off-page và Technical SEO (cấu trúc trang, tốc độ tải, Mobile-first, Schema markup, xử lý lỗi index/canonical,...).

2. Quản lý đội ngũ & vận hành SEO in-house

• Phân công, hướng dẫn và giám sát tiến độ công việc hàng ngày của các thành viên trong team SEO (Content Writers, SEO Executives, CTV).
• Quản lý và tối ưu việc sử dụng ngân sách SEO (chi phí bài viết, công cụ, hạ tầng/backlink). Đào tạo, nâng cao năng lực chuyên môn và quy chuẩn làm việc cho nhân sự cấp dưới.

3. Phối hợp liên phòng ban

• Làm việc với bộ phận Nội dung / Marketing để thống nhất thông điệp truyền thông và kế hoạch đẩy bài.
• Phối hợp với bộ phận Sản phẩm / Ngành hàng để kịp thời cập nhật các thông tin sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi lên website.
• Phối hợp với bộ phận IT / Dev để tối ưu hạ tầng kỹ thuật website, giao diện người dùng (UI/UX) và sửa lỗi hệ thống.

4. Đo lường, báo cáo & tối ưu chuyển đổi

• Theo dõi, phân tích hiệu quả SEO định kỳ qua các chỉ số: Organic Traffic, Thứ hạng từ khóa, Tỷ lệ thoát (Bounce Rate), Lượt tương tác/liên hệ từ website.
• Nghiên cứu và đề xuất giải pháp tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CRO) trên các trang đích quan trọng.
• Đánh giá rủi ro, kịp thời xử lý các biến động về thuật toán của công cụ tìm kiếm và lập báo cáo kết quả định kỳ cho Quản lý trực tiếp.