Quản lý hiệu suất đội nhóm:
Theo dõi thời gian và chất lượng cuộc gọi, đảm bảo khách đến hẹn và đạt doanh thu tháng.
Phân bổ khách hàng tiềm năng và quản lý doanh số theo ngày, tuần, tháng.
Báo cáo kết quả hoạt động của nhóm.
Quản lý và phát triển đội nhóm:
Quản lý và đảm bảo mục tiêu về khách đến theo lịch hẹn và ký hợp đồng.
Quản lý thời gian, hiệu suất làm việc, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên.
Thúc đẩy tinh thần và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu.
Thu nhập
Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
Lương cứng: 12 - 15 triệu VND
Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Ít nhất 3 năm kinh nghiệm Telemarketing/
Telesales và 1 năm kinh nghiệm về quản lý đội nhóm.
Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ thành viên trong đội khi gặp khó khăn trong các cuộc gọi.
Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc.
Nhiệt huyết, năng động, kiên trì, trung thực, và có kỹ năng làm việc nhóm tốt.
Chịu được áp lực cao trong công việc.
Kỹ năng phân tích báo cáo.
Thành thạo kỹ năng văn phòng.
Ít nhất 3 năm kinh nghiệm Telemarketing/
Telesales và 1 năm kinh nghiệm về quản lý đội nhóm.
Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ thành viên trong đội khi gặp khó khăn trong các cuộc gọi.
Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc.
Nhiệt huyết, năng động, kiên trì, trung thực, và có kỹ năng làm việc nhóm tốt.
Chịu được áp lực cao trong công việc.
Kỹ năng phân tích báo cáo.
Thành thạo kỹ năng văn phòng.