Trưởng Nhóm Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại
GALAXY DEBT TRADING COMPANY LIMITED
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 08/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Quản lý nhóm nghiệp vụ thu hồi nợ qua điện thoại theo phân bổ đặc thù nghiệp vụ của Bộ phận, Phòng nghiệp vụ.
- Sắp xếp, phân bổ lịch làm việc của nhân viên và thực hiện việc chấm công toàn nhóm theo quy định
- Chịu trách nhiệm theo dõi và giám sát đảm bảo nhân viên nhóm phụ trách hoàn thành chỉ tiêu năng suất theo quy định của công ty.
- Hướng dẫn và thực hiện nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên trong nhóm.
- Phối hợp với quản lý trực tiếp và gián tiếp triển khai các nội dung liên quan đến nghiệp vụ phụ trách.
- Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu chất lượng dịch vụ nhóm phụ trách theo quy định của phòng, bộ phận nghiệp vụ.
- Chịu trách nhiệm sử dụng các các dữ liệu công ty cung cấp đúng mục đích cho nghiệp vụ qua điện thoại theo danh sách khách hàng do công ty phân bổ
- Chịu trách nhiệm tổ chức, đánh giá, đào tạo, thay thế nhân sự theo quy định của phòng ban và công ty.
- Phối hợp với quản lý trực tiếp trong việc tuyển dụng nhân sự trong nhóm và phòng ban phụ trách theo đúng định biên nhóm của công ty ban hành từng thời kỳ.
- Chịu trách nhiệm tiếp nhận, giải quyết, báo cáo nhanh chóng đến quản lý trực tiếp các trường hợp sai phạm của nhân sự trong nhóm đến cấp quản lý trực tiếp và gián tiếp.
- Báo cáo định kỳ ngày/ tháng/ năm tình hình chất lượng nghiệp vụ qua điện thoại, và nhân sự đến quản lý trực tiếp
- Quản lý nhóm nghiệp vụ thu hồi nợ qua điện thoại theo phân bổ đặc thù nghiệp vụ của Bộ phận, Phòng nghiệp vụ.
- Sắp xếp, phân bổ lịch làm việc của nhân viên và thực hiện việc chấm công toàn nhóm theo quy định
- Chịu trách nhiệm theo dõi và giám sát đảm bảo nhân viên nhóm phụ trách hoàn thành chỉ tiêu năng suất theo quy định của công ty.
- Hướng dẫn và thực hiện nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên trong nhóm.
- Phối hợp với quản lý trực tiếp và gián tiếp triển khai các nội dung liên quan đến nghiệp vụ phụ trách.
- Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu chất lượng dịch vụ nhóm phụ trách theo quy định của phòng, bộ phận nghiệp vụ.
- Chịu trách nhiệm sử dụng các các dữ liệu công ty cung cấp đúng mục đích cho nghiệp vụ qua điện thoại theo danh sách khách hàng do công ty phân bổ
- Chịu trách nhiệm tổ chức, đánh giá, đào tạo, thay thế nhân sự theo quy định của phòng ban và công ty.
- Phối hợp với quản lý trực tiếp trong việc tuyển dụng nhân sự trong nhóm và phòng ban phụ trách theo đúng định biên nhóm của công ty ban hành từng thời kỳ.
- Chịu trách nhiệm tiếp nhận, giải quyết, báo cáo nhanh chóng đến quản lý trực tiếp các trường hợp sai phạm của nhân sự trong nhóm đến cấp quản lý trực tiếp và gián tiếp.
- Báo cáo định kỳ ngày/ tháng/ năm tình hình chất lượng nghiệp vụ qua điện thoại, và nhân sự đến quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên. Ưu tiên tốt nghiệp các ngành: Tài chính- ngân hàng, kinh tế, luật,Quản trị kinh doanh...
- Kinh nghiệm: tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vị trí trưởng nhóm tương đương tại 01 trong các lĩnh vực tài chính ngân hàng, thu hồi nợ, xử lý nợ, tín dụng
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề
- Có kỹ năng quản lý nhóm
- Khả năng thích ứng và linh hoạt với công việc áp lực cao
- Kỹ năng đào tạo, tạo động lực, hướng dẫn, dẫn dắt
- Tinh thần trách nhiệm cao
- Trung thực, cẩn thận
- Hòa đồng, hoạt bát, nhiệt tình
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên. Ưu tiên tốt nghiệp các ngành: Tài chính- ngân hàng, kinh tế, luật,Quản trị kinh doanh...
- Kinh nghiệm: tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vị trí trưởng nhóm tương đương tại 01 trong các lĩnh vực tài chính ngân hàng, thu hồi nợ, xử lý nợ, tín dụng
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề
- Có kỹ năng quản lý nhóm
- Khả năng thích ứng và linh hoạt với công việc áp lực cao
- Kỹ năng đào tạo, tạo động lực, hướng dẫn, dẫn dắt
- Tinh thần trách nhiệm cao
- Trung thực, cẩn thận
- Hòa đồng, hoạt bát, nhiệt tình
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
24 - 45
Lương:
20 Tr - 30 Tr
VND
Cao đẳng
Độ tuổi:
24 - 45
Lương:
20 Tr - 30 Tr
VND
Nộp hồ sơ liên hệ
GALAXY DEBT TRADING COMPANY LIMITED
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI
thỏa thuận
08/05/2024
Hồ Chí Minh
Công ty tài chính tnhh mtv bưu điện (PTF)
Thoả thuận
12/06/2024
Hồ Chí Minh
Công ty tài chính tnhh mtv bưu điện (PTF)
Thoả thuận
10/06/2024
Hồ Chí Minh
Công ty tài chính tnhh mtv bưu điện (PTF)
Thoả thuận
12/06/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset
Thỏa thuận
20/05/2024
Hồ Chí Minh, Long An
Ngân Hàng Phương Đông - OCB
thỏa thuận
24/05/2024
Hồ Chí Minh
Ngân hàng OCB Phương Đông
Cạnh tranh
24/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
6 - 7 triệu VNĐ
17/05/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam
Thỏa thuận
16/05/2024
Hồ Chí Minh
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN (vietbank)
12,000,000 - 20,000,000 VND
31/05/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.