1. Xây dựng và quản lý chiến lược chất lượng sản phẩm
- Thiết lập và quản lý các tiêu chuẩn về chất lượng của sản phẩm trong nội bộ của nhà máy nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, cải tiến liên tục và tăng sự hài lòng của khách hàng.
- Phối hợp với khách hàng để xây dựng các tiêu chuẩn cho các mã hàng sẽ sản xuất đảm bảo đáp ứng yêu cầu khi xuất hàng.
- Triển khai các hoạt động kiểm soát chất lượng từ khâu đầu vào đến khi xuất hàng theo mã hàng/khách hàng nhằm đảm bảo hàng xuất không có bất kỳ phản hồi nào chất lượng nào của khách hàng.
2. Quản lý chất lượng nguyên phụ liệu đầu vào
- Phối hợp với các khách hàng trong việc xây dựng các tiêu chuẩn và kiểm soát chất lượng nguyên phụ liệu cho các mã hàng sẽ sản xuất để đảm bảo nguyên phụ liệu không bị sai, lỗi trong quá trình sản xuất.
3. Giám sát quá trình sản xuất sản phẩm
- Thiết lập và giám sát các quy trình kiểm tra chất lượng không chỉ đảm bảo sản phẩm đạt yêu cầu mà còn nâng cao hiệu quả sản xuất và uy tín của công ty.
- Giám sát các quy trình kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm được thực hiện đúng, hiệu quả và không bị sót lỗi.
4. Quản lý chất lượng hàng thành phẩm đầu ra
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện quá trình kiểm tra chất lượng khâu hàng thành phẩm, kiểm xuất hàng.
- Nhận tổng hợp tái chế hàng của khách hàng, bên thứ 3, vendor, ... Để báo cáo TGĐ, GĐ ĐH.
5. Đào tạo, phát triển nhân viên
- Lập kế hoạch đào tạo theo năm/ theo tháng cho các bộ phận QA và QC.
- Đào tạo nhân viên nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra. Tối ưu hóa nguồn lực và tạo động lực cho nhân viên.
6. Đánh giá hệ thống chất lượng và các chứng nhận.
- Đánh giá hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn khách hàng.Trao đổi với khách hàng về các tiêu chuẩn của đánh giá.
- Làm việc với các Xí nghiệp, bộ phận liên quan về tiêu chuẩn đánh giá của các khách hàng.
- Đánh giá các chứng chỉ gồm: GRS, RCS, RDS, OCS, ...