1.Quản lý chiến lược và vận hành hệ thống CNTT:
Xây dựng và triển khai chiến lược CNTT phù hợp với mục tiêu phát triển của công ty
Quản lý, giám sát và tối ưu hóa hệ thống phần mềm, phần cứng, mạng và cơ sở dữ liệu
2.Phát triển và triển khai dự án CNTT:
Phát triển các ứng dụng tự động hóa (automation) và phát triển các tính năng cho các phần mềm ứng dụng hiện hữu của Công ty.
Lập kế hoạch, triển khai các dự án công nghệ mới, khai thác dữ liệu (xây dựng các dashboard) nhằm cải thiện hiệu suất và nâng cao năng lực cạnh tranh
Đảm bảo các dự án hoàn thành đúng tiến độ, ngân sách và đạt chất lượng yêu cầu
3.Đảm bảo an ninh mạng và dữ liệu:
Quản trị hệ thống servers và xây dựng các chính sách dự phòng để đảm bảo vận hành kinh doanh liên tục
Phát triển và thực hiện các biện pháp bảo mật để
bảo vệ dữ liệu và hệ thống thông tin của công ty.
Theo dõi, xử lý và khắc phục sự cố liên quan đến an ninh mạng
4.Tư vấn công nghệ:
Đề xuất các giải pháp công nghệ để tối ưu hóa quy trình kinh doanh
Tư vấn và triển khai các giải pháp để kết nối và khai thác hiệu quả các phần mềm, dữ liệu trong toàn công ty
Tư vấn cho Công ty trong việc ứng dụng các công nghệ mới vào chiến lược phát triển dài hạn
5.Hỗ trợ kỹ thuật:
Đảm bảo hệ thống liên quan công nghệ thông tin vận hành ổn định, liên tục và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời (cam kết mức độ dịch vụ - SLA) và hiệu quả cho các phòng ban khác
Xây dựng hệ thống và quy trình hỗ trợ người dùng trong công ty
6.Quản lý đội ngũ:
Lãnh đạo, đào tạo, và phát triển đội ngũ nhân viên CNTT để đạt hiệu suất. Thiết lập các mục tiêu và chỉ số hiệu suất (KPI) cho Phòng Công nghệ thông tin
Xây dựng văn hóa làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo và hiệu quả.