Trưởng Phòng Đào Tạo Nội Bộ (Mảng Golf)TẬP ĐOÀN BRG (BRG GROUP)

Mô tả Công việc
Nắm rõ nội dung của "7 quy tắc" và sách hướng dẫn đào tạo caddie
Phát triển kế hoạch và lịch đào tạo
Đào tạo nhân sự tại sân theo tài liệu đào tạo tiêu chuẩn
Chủ động cập nhật các phương thức đào tạo mới
Tham gia chương trình phát triển chuyên nghiệp dành cho VGA
Luân phiên đi các sân để khảo sát và đánh giá thực tế ddafo tạo caddie
Tham gia buổi đánh giá caddie thường niên
Thực hiện đào tạo cho các sự kiện đặc biệt
Làm việc với team vận hành tại sân để kiểm tra kết quả làm việc của caddie. Xử lý tình huống phát sinh, khiếu nại của khách hàng và trao đổi với caddie để cải thiện chất lượng dịch vụ
Sau khi có kết quả đánh giá caddie có thể đề xuất thay đổi trong khâu vận hành nhằm đáp ứng với tình hình thực tế
Phối hợp với khối Nhân sự trong việc tuyển dụng caddie mới và caddie thay thế