Quản lý & vận hành Phòng Đào tạo: Lập kế hoạch, theo dõi KPI, triển khai SOP và tiêu chuẩn vận hành theo định hướng của Trung tâm; chủ động đề xuất và thực hiện các cải tiến trong phạm vi Phòng.
Quản lý & phát triển đội ngũ: Quản lý đội ngũ phụ trách Giáo viên/Trợ lý lớp học; giao mục tiêu, đánh giá hiệu suất, tổ chức coaching và phát triển năng lực đội ngũ.
Quản lý lớp học & nguồn lực: Lập kế hoạch mở lớp, lịch học và nhu cầu Giáo viên/Trợ lý lớp học; phân bổ và điều phối nguồn lực, đảm bảo lớp học được vận hành ổn định, đúng kế hoạch.
Quản lý chất lượng đào tạo & trải nghiệm học tập: Kiểm soát việc thực hiện các tiêu chuẩn chất lượng; tổ chức dự giờ, đánh giá, coaching và xử lý các vấn đề ảnh hưởng đến chất lượng dạy - học và trải nghiệm học viên.
Quản lý các kỳ thi & hoạt động đào tạo: Tổ chức vận hành các kỳ kiểm tra, thi thử, kỳ thi, workshop và các hoạt động đào tạo theo kế hoạch; đảm bảo đầy đủ nguồn lực, tiến độ và quy trình triển khai.
Quản lý dữ liệu & hiệu quả đào tạo: Theo dõi KPI và các chỉ số về chất lượng, hiệu suất, nguồn lực và rủi ro; phân tích kết quả, đề xuất giải pháp cải thiện và báo cáo Ban Giám đốc.
Có trên 3 năm kinh nghiệm trong môi trường trung tâm ngoại ngữ/giáo dục, có kinh nghiệm giảng dạy, quản lý đội ngũ hoặc
quản lý vận hành đào tạo.
Ưu tiên ứng viên có bằng Thạc sĩ TESOL hoặc chuyên ngành Giáo dục.
Có chứng chỉ IELTS 7.5 trở lên.
Có kinh nghiệm
quản lý Giáo viên, Trợ lý lớp học và/hoặc đội ngũ triển khai đào tạo.
Có kinh nghiệm quản lý kế hoạch lớp, nguồn lực, chất lượng triển khai và hiệu suất vận hành đào tạo.
Ưu tiên ứng viên từng giữ các vị trí Trưởng/Phó phòng Đào tạo hoặc vai trò quản lý tương đương tại trung tâm ngoại ngữ/hệ thống giáo dục.
Có kinh nghiệm giảng dạy là lợi thế, đặc biệt nếu ứng viên từng trực tiếp đứng lớp và sau đó chuyển sang quản lý đào tạo/vận hành.