Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng & Kho quỹ - [BAC A BANK - Chi nhánh Sơn La/Đăk Nông/Tây Ninh]Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bắc Á
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Theo dõi, giám sát, xử lý các công việc liên quan đến nghiệp vụ tại quầy của toàn Chi nhánh để đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, cụ thể:
Theo dõi, xử lý các công việc liên quan đến vấn đề tác nghiệp tại quầy giao dịch của Chi nhánh;
Phê duyệt và ký các giao dịch trong hạn mức đã được Giám đốc Chi nhánh quy định cho Trưởng phòng DVKH;
Phổ biến, hướng dẫn và đào tạo các vấn đề liên quan đến quy định, quy trình, quy chế của Ngân hàng về hoạt động DVKH cho GDV, KSV;
Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ các quy định, quy trình, quy chế về hoạt động DVKH tại Chi nhánh và các PGD trực thuộc;
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phản hồi của Khách hàng,... liên quan đến hoạt động DVKH để đề ra phương án nâng cao chất lượng dịch vụ;
Phát triển kinh doanh, tìm kiếm và khai thác các Khách hàng tiềm năng. Trực tiếp và/hoặc hướng dẫn, giám sát các GDV, KSV tiếp xúc, tư vấn, giới thiệu cho Khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng;
Tập hợp, đóng góp ý kiến vào việc ban hành, sửa đổi các Quy định, Quy trình nghiệp vụ khi được các Khối/Phòng/Ban Hội sở tham khảo ý kiến.
Báo cáo tình hình hoạt động DVKH theo định kỳ hoặc khi có yêu cầu.
Thực hiện các công việc khác do Ban Giám đốc Chi nhánh phân công.
Yêu cầu
Ít nhất 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, 1 năm liên quan đến kinh nghiệm quy trình tác nghiệp tại quầy, quản lý nhóm nhân viên từ 3 người trở lên.
Am hiểu nghiệp vụ và sản phẩm của ngân hàng, có kiến thức vể thẩm định, rủi ro trong ngân hàng, nắm được các quy định của Ngân hàng nhà nước liên quan đến giao dịch và tác nghiệp tại quầy.
Kỹ năng làm việc nhóm, đào tạo và kèm cặp nhân viên, chịu được áp lực công việc ở cường độ cao
HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ VÀ MẪU ĐƠN DỰ TUYỂN
1. Hồ sơ dự tuyển:
Ứng viên vui lòng hoàn thiện Mẫu Đơn dự tuyển (không sửa format) và gửi lại dưới dạng excel
2. Cách thức nộp hồ sơ:
Gửi qua email: [protected info]
Lưu ý tiêu đề của email dự tuyển: Địa điểm _Vị trí ứng tuyển_Họ và tên (Ví dụ:CN_Hanoi_Giaodichvien_PhamThiA)
3. Lưu ý:
BAC A BANK KHÔNG TUYỂN DỤNG QUA TRUNG GIAN VÀ KHÔNG THU BẤT KỲ KHOẢN PHÍ NÀO
BAC A BANK chỉ thu hồ sơ qua email không thu hồ sơ bản cứng
Giới thiệu công ty
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bắc Á việc làm
Tầng 12- tòa nhà BAC A BANK số 9 Đào Duy Anh, Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Trưởng Phòng Dịch Vụ (Sơn La)
Công ty TNHH Thẩm mỹ và nha khoa MayO
Trưởng Phòng Chất Lượng
Alliance One Apparel Co., Ltd.
Trưởng phòng Nguồn vốn (Làm việc tại Tây Ninh)
Công Ty Cổ Phần Thành Thành Công - Biên Hòa - Chi Nhánh Tây Ninh
TRƯỞNG PHÒNG MUA HÀNG
Công ty CP Nguyên liệu Thực phẩm Á Châu Sài Gòn
Trưởng Phòng Nguồn Vốn (Làm Việc Ở Tây Ninh)
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Nông Nghiệp Thành Thành Công
Trưởng phòng Nguồn vốn (Làm việc tại Tây Ninh)
Công ty Cổ phần Đường Biên Hòa
Trưởng Phòng Sản Xuất
Tân Long Group - Công Ty Cổ Phần Nông Nghiệp Baf Việt Nam
Trưởng phòng Kế toán tại Tây Ninh
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Viễn Thông Trí Việt
TUYỂN NHÀ LÃNH ĐẠO TẬP SỰ/PHÓ PHÒNG-TRƯỞNG PHÒNG
Công Ty TNHH MTV Điểm Tựa Của Bạn - Văn Phòng TĐL Prudential Tây NInh 1
Giới thiệu công ty
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bắc Á việc làm
Tầng 12- tòa nhà BAC A BANK số 9 Đào Duy Anh, Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên