Trưởng Phòng E-Commerce (Amazon, Shopify, Tiktok Mỹ)

* Quản lý kênh Amazon:
- Xây dựng chiến lược kinh doanh tổng thể cho các sàn Amazon, Shopify theo mục tiêu của công ty.
- Thiết lập kế hoạch doanh thu, ngân sách, chiến dịch marketing và KPI ch phòng.
- Phân tích dữ liệu, xu hướng thị trường, đối thủ để điều chỉnh chiến lược phù hợp.
- Đề xuất và triển khai chính sách giá, khuyến mãi, sản phẩm mới.
- Quản lý tài khoản Amazon (seller central, Vendor central).
- Giám sát các hoạt động đăng sản phẩm, tối ưu listing (SEO, hình ảnh, content).
- Kiểm soát hiệu suất tài khoản (account health, Performance, Feedback).
- Giải quyết các vấn đề khiếu nại, vi phạm chính sách sàn.
- Theo dõi và tối ưu chi phí vận hành, tồn kho.
* Quản lý website Shopify:
- Xây dựng và vận hành website bán hàng quốc tế trên nền tảng Shopify.
- Phối hợp với team marketing để chạy quảng cáo (Google Ads, Meta Ads, Tiktok Ads) và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
- Quản lý giao diện, trải nghiệm người dùng đảm bảo website hoạt động ổn định.
* Marketing và phát triển thương hiệu:
- Xây dựng chiến lược Marketing quốc tế gắn với từng thị trường mục tiêu (US, UE, Asia)
- Quản lý hoạt động Digital MKT bao gồm: Quảng cáo trả phí, SEO, Content marketing, Social Media...
- Phối hợp với team thiết kế, content và sản xuất để đảm bảo hình ảnh thương hiệu đồng nhất.
- Phân tích dữ liệu marketing, báo cáo chiến dịch, đề xuất hướng cải thiện hiệu suất.
* Quản lý đội nhóm:
- Có kinh nghiệm quản lý tối thiểu 3 năm ở vị trí tương đương.
- Xây dựng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên Ecom chuyên nghiệp.
- Phân công công việc, theo dõi KPI, đánh giá hiệu suất cá nhân và nhóm.
- Kết nối, phối hợp với các phòng ban khác: Marketing, thiết kế, kho vận, CSKH.