trưởng phòng giáo vụ - Đảm Bảo Chất LượngCÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐIỂM NHẤN GROUP

Mô tả Công việc
Quản lý và Giám sát: Lập kế hoạch, tổ chức, và quản lý Phòng Học Vụ. Kiểm tra, giám sát, và đánh giá chất lượng công việc của toàn bộ nhân sự Phòng Học Vụ theo định kỳ.
Phân tích Kinh doanh: Phân tích tình hình kinh doanh, kiểm soát doanh thu và chi phí để đảm bảo mục tiêu kinh doanh được thực hiện.
Giám sát và Đánh giá: Kiểm soát việc tuân thủ các quy chế, quy định, và quy trình nghiệp vụ của Trường.
Thanh tra, giám sát chất lượng giảng viên, học viên, và cuộc gọi tư vấn học viên. Kiểm soát chất lượng dữ liệu thông tin khách hàng.
Xây dựng Quy trình: Phát triển các quy trình, quy định liên quan đến chất lượng giảng viên, học viên và dịch vụ khách hàng.
Quản lý Khóa học: Theo dõi và quản lý các khóa học (ngày bắt đầu, kết thúc, giảng viên, tài liệu, đồng phục, số lượng học viên) và thực hiện công tác cấp phát trang thiết bị, dụng cụ học tập.
Tham mưu cho Ban Giám Đốc: Đề xuất và tham mưu ý kiến cho Ban Giám Đốc trong việc quản lý, tổ chức thực hiện các công tác liên quan đến học viên.
Công việc khác: Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công bởi cấp trên.