Trưởng Phòng Kỹ Thuật

Theo dõi, quản lý toàn bộ hệ thống kỹ thuật và cơ sở vật chất tại các Trung tâm, bao gồm: máy chiếu - âm thanh, điện - điều hòa, PCCC, IT/phần mềm và các hạng mục cơ sở vật chất
Tiếp nhận thông tin sự cố từ các Trung tâm, phân loại mức độ và hướng dẫn, điều phối nhân sự hoặc nhà cung cấp xử lý kịp thời, đảm bảo không ảnh hưởng hoạt động kinh doanh
Theo dõi tiến độ xử lý sự cố đến khi hoàn tất, đảm bảo không ảnh hưởng hoạt động vận hành dịch vụ
Kiểm tra và kiểm soát việc thực hiện checklist kỹ thuật, công tác bảo trì - bảo dưỡng định kỳ tại các Trung tâm
Theo dõi, cập nhật danh mục thiết bị, tình trạng sử dụng, lịch sử sửa chữa - thay thế trên toàn hệ thống
Tổng hợp, đánh giá các sự cố phát sinh; phân tích nguyên nhân và đề xuất phương án xử lý (sửa chữa, thay thế, nâng cấp khi cần)
Quản lý danh mục thiết bị toàn hệ thống:
Theo dõi tình trạng sử dụng
Cập nhật lịch sử sửa chữa, thay thế
Theo dõi kế hoạch bảo trì định kỳ:
Nhắc việc, kiểm tra việc thực hiện
Tổng hợp kết quả sau bảo trì
Phối hợp làm việc với nhà cung cấp, đơn vị sửa chữa khi có phát sinh
Đi kiểm tra thực tế tại các rạp theo định kỳ hoặc khi có yêu cầu
Lập báo cáo định kỳ cho Ban lãnh đạo về:
Tình trạng hệ thống
Các sự cố kỹ thuật