Mô tả công việc
Xây dựng chiến lược và lộ trình kỹ thuật (technology roadmap), tiêu chuẩn dịch vụ, catalog dịch vụ.
Chịu trách nhiệm cuối cùng về SLA, chất lượng và chi phí toàn phòng; quản lý ngân sách kỹ thuật.
Thiết lập và duy trì hệ thống quản lý dịch vụ theo ITIL4; sở hữu khung quy trình.
Quyết định build-vs-buy, đánh giá nhà cung cấp/công nghệ, đầu tư năng lực.
Phát triển tổ chức: khung cấp bậc, tuyển dụng, đào tạo, giữ chân nhân tài kỹ thuật.
Đảm bảo tuân thủ an toàn thông tin (ISO 27001) và quản trị rủi ro kỹ thuật.
Báo cáo lãnh đạo về hiệu quả dịch vụ, năng lực và rủi ro.
Yêu cầu
Kinh nghiệm: 8+ năm IT, ≥ 4 năm quản lý phòng/dịch vụ MSP.
Kỹ năng kỹ thuật:
kiến trúc hạ tầng, an ninh, cloud; tư duy vận hành dịch vụ và tài chính.
Chứng chỉ ưu tiên: ITIL4 Strategic Leader, PMP, ISO 27001 LA, chứng chỉ kiến trúc cloud.
Kỹ năng mềm: lãnh đạo chiến lược, quản trị thay đổi, giao tiếp Ban
Giám đốc, phát triển con người.
Quyền lợi
Thu nhập: 25.000.000 đến 30.000.000VND/tháng; trong đó: Lương cơ bản : 15.000.000 VND/ tháng và thưởng doanh số
Đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép theo quy định pháp luật.
Thưởng lễ, Tết, hiệu quả kinh doanh theo chính sách công.
Các hoạt động team building, gắn kết nhân viên hàng năm.
Được đào tạo chuyên môn và tiếp cận các xu hướng Marketing, AI, Công nghệ mới.
Cơ hội thăng tiến.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ 08h30 - 18h00 thứ 2- thứ 6 hàng tuần, thứ 7 online
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
75 Hoàng Văn Thụ, Phường Cầu Kiệu, .Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Cầu Kiệu, Hồ Chí Minh)
1. 75 Hoàng Văn Thụ, Phường Cầu Kiệu, Thành phố Hồ Chí Minh.
(Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Cầu Kiệu, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 25 - 30 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 75 Hoàng Văn Thụ, Phường Cầu Kiệu, .Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Cầu Kiệu, Hồ Chí Minh)
- 1. 75 Hoàng Văn Thụ, Phường Cầu Kiệu, Thành phố Hồ Chí Minh.
- (Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Cầu Kiệu, Hồ Chí Minh)