1. Hoạch định Chiến lược Marketing Tổng thể
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng các ngành của group và hành vi khách hàng (B2B & B2C) để xây dựng kế hoạch Marketing ngắn, trung và dài hạn.
Lập kế hoạch ngân sách Marketing hàng năm/quý và quản lý chi phí tối ưu, đảm bảo chỉ số ROI đạt mục tiêu đề ra.
Phối hợp chặt chẽ với Khối Kinh doanh xây dựng các chương trình thúc đẩy bán hàng, ra mắt sản phẩm mới và mở rộng thị phần.
2. Định hướng Chiến lược Nội dung
Trực tiếp định hướng tư duy sáng tạo, xây dựng "xương sống" nội dung (Content Architecture) và thông điệp truyền thông (Brand Messaging) nhất quán trên tất cả các kênh online & offline.
Định hình phong cách ngôn từ (Tone of Voice) chuyên nghiệp, có tính thuyết phục cao, chuẩn mực pháp lý và phù hợp với văn hóa Tập đoàn.
Biên tập, kiểm duyệt các tài liệu truyền thông quan trọng: Hồ sơ năng lực (Profile), Thông cáo báo chí, Bài PR chiến lược, Kịch bản sự kiện/video doanh nghiệp, Bài phát biểu của Lãnh đạo.
Đào tạo, truyền cảm hứng và hướng dẫn đội ngũ Nhân viên Content nâng cao tư duy viết, kỹ năng kể chuyện (Storytelling) và nghệ thuật bán hàng qua nội dung.
3. Quản trị, Điều hành & Phát triển Nhân sự Nội bộ Phòng Marketing
Tổ chức bộ máy, phân công nhiệm vụ, giao target rõ ràng và quản lý tiến độ công việc chuyên môn của từng nhân sự (Digital, Graphic Design, Content, Media, Event).
Thấu hiểu tâm lý, năng lực, điểm mạnh/điểm yếu và động lực làm việc của từng thành viên để có phương pháp quản lý, động viên và định hướng phát triển sự nghiệp phù hợp.
Gắn kết đội ngũ, xây dựng văn hóa làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao trong phòng Marketing.
Đào tạo nội bộ, nâng cao năng lực chuyên môn và kỹ năng mềm cho nhân sự cấp dưới; phối hợp với Phòng Nhân sự trong công tác tuyển dụng, đánh giá thử việc và phát triển nhân tài.
4. Thiết lập, Đo lường & Tối ưu Hệ thống KPIs Marketing
Xây dựng hệ thống chỉ số hiệu suất cốt lõi (KPIs) rõ ràng, định lượng cho toàn phòng và từng vị trí nhân sự.
Theo dõi, đo lường các chỉ số đo lường hiệu quả Marketing ngành.
Phân tích dữ liệu hiệu suất định kỳ (tuần/tháng/quý), đưa ra các điều chỉnh và giải pháp tối ưu kịp thời nhằm nâng cao hiệu quả các chiến dịch.
5. Điều hành Hoạt động Truyền thông & Thương hiệu
Quản lý hệ thống kênh truyền thông số của Tập đoàn (Website, Fanpage, Zalo OA, YouTube, TikTok) và các hoạt động PR/Báo chí/Sự kiện.
Quản lý mối quan hệ với các cơ quan báo chí, truyền thông, đối tác Marketing bên ngoài.
Trực tiếp xử lý hoặc tham mưu cho Ban
Giám đốc phương án xử lý khủng hoảng truyền thông (nếu có).
Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Báo chí, Ngôn ngữ, Quản trị Kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Trưởng phòng Marketing hoặc Quản lý cấp tương đương.
Có thế mạnh vượt trội về Chiến lược Nội dung (Content Strategy), định hướng thông điệp và sáng tạo ngôn từ.
Có kinh nghiệm thực chiến trong việc quản trị, điều hành phòng Marketing từ 5 - 15 nhân sự.
Kiến thức & Kỹ năng Chuyên môn:
Am hiểu sâu sắc về hệ thống chỉ số KPIs/OKRs Marketing và công cụ đo lường hiệu quả.
Sở hữu tư duy chiến lược nội dung bài bản, khả năng thẩm định văn bản, bài viết chuyên nghiệp, tính pháp lý cao.
Am hiểu tổng thể các kênh Marketing tích hợp (IMC):
Digital Marketing,
Trade Marketing, PR & Event, Branding.
Kỹ năng Quản trị & Con người:
Khả năng thấu hiểu tâm lý con người, giao tiếp khéo léo, kết nối và truyền cảm hứng làm việc tốt.
Kỹ năng lãnh đạo, giải quyết xung đột, ra quyết định và chịu áp lực công việc cao.
Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý ngân sách và điều phối dự án xuất sắc.