Trưởng phòng Marketing Chuỗi Bán Lẻ Thực Phẩm (FMCG, Retail, F&B, CVs) Tại Hà Nội

Homefarm là chuỗi bán lẻ thực phẩm nhập khẩu và tươi sống cao cấp với 164 cửa hàng tại Hà Nội, Hải Phòng và TP.HCM, đang trên hành trình mở rộng tới 500 cửa hàng vào năm 2030. Chúng tôi tìm kiếm một Marketing Manager không chỉ giỏi tư duy mà giỏi vận hành, có tư duy tốt về branding và growth-hack trên cả online và offline.
Đây là vị trí chịu trách nhiệm trực tiếp cho doanh thu và hiệu quả chi phí marketing, dẫn dắt thương hiệu và tăng trưởng, đồng thời đủ kinh nghiệm để đi cùng chặng đường dài của một chuỗi đang lớn nhanh. Người phù hợp làm việc trong môi trường ra quyết định bằng dữ liệu, có tiêu chí rõ ràng và sử dụng AI là công cụ mặc định hằng ngày.
Trách nhiệm chính
Tăng trưởng doanh thu: Chịu trách nhiệm cho các chỉ tiêu doanh thu của Marketing và hiệu quả chi phí.
Thương hiệu & sáng tạo: Giữ và phát triển nhận diện, thông điệp và trải nghiệm thương hiệu nhất quán trên mọi điểm chạm. Định hướng nội dung sáng tạo đúng với định vị thực phẩm nhập khẩu cao cấp nhưng gần gũi.
O2O (Online to Offline): Thiết kế và vận hành các chương trình kéo khách từ online về cửa hàng và ngược lại, xây dựng cơ chế đo lường đóng góp của O2O rõ ràng.
Tăng trưởng khách hàng mới & giữ chân khách hàng: Xây dựng và vận hành các chương trình khách hàng thân thiết, gia tăng khách hàng mới, CRM và chăm sóc vòng đời khách hàng.
Đa kênh & thương mại điện tử: Phát triển kênh E-commerce trên các sàn và kênh online (website, sàn TMĐT, mạng xã hội, livestream).
Vận hành đội ngũ: Dẫn dắt team Marketing, xây dựng quy trình, KPI và cơ chế thưởng minh bạch, thúc đẩy hiệu quả của đội ngũ.
Phối hợp liên phòng ban: Làm việc chặt với KDVH, Thu mua và tối ưu sử dụng dữ liệu để marketing gắn với thực tế hàng hóa và cửa hàng.
Báo cáo bằng dữ liệu: Có khả năng truy xuất, phân tích số liệu và trình bày kết quả, đề xuất bằng dữ liệu rõ ràng.