Chiến lược & Kế hoạch Marketing
Tham mưu chiến lược marketing ngắn hạn - dài hạn.
Xây dựng kế hoạch marketing năm/quý/tháng, gắn KPI đo lường hiệu quả.
Định vị thương hiệu, thông điệp truyền thông và câu chuyện thương hiệu.
Quản lý & phát triển đội ngũ Marketing
Tổ chức cơ cấu nhân sự marketing (Digital, Content, PR, Sự kiện...).
Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện nhân viên theo tiêu chuẩn thương hiệu.
Đánh giá hiệu quả công việc, khen thưởng - kỷ luật.
Nghiên cứu thị trường & hành vi khách hàng
Theo dõi xu hướng ngành thẩm mỹ, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu khách hàng.
Khai thác dữ liệu khách hàng để xây dựng chiến dịch cá nhân hóa.
Triển khai & giám sát hoạt động marketing
Quản lý các kênh truyền thông: website, mạng xã hội, email, SMS, PR, KOLs.
Tổ chức sự kiện, hội thảo, workshop, chương trình ra mắt dịch vụ mới.
Giám sát các chiến dịch quảng cáo, tối ưu chi phí và hiệu quả.
Phát triển sản phẩm dịch vụ mới & đổi mới phương thức bán hàng
Nghiên cứu nhu cầu khách hàng và xu hướng ngành để đề xuất, thử nghiệm và triển khai các dịch vụ/sản phẩm mới của phòng khám.
Xây dựng concept dịch vụ mới (tên, câu chuyện, USP, gói dịch vụ, hình ảnh, định giá).
Thiết kế chương trình ra mắt sản phẩm/dịch vụ mới, phối hợp Sales và bộ phận Spa để đảm bảo thông tin tư vấn đồng nhất.
Đề xuất và áp dụng các hình thức bán hàng mới (combo, upsell, cross-sell, bán hàng theo trải nghiệm, bán hàng qua sự kiện, livestream...) để tăng doanh thu và tỷ lệ khách quay lại.
Đo lường, đánh giá hiệu quả từng sản phẩm/dịch vụ và chiến lược bán hàng để liên tục cải tiến.
Phối hợp liên phòng ban
Hỗ trợ bộ phận Kinh doanh trong chiến dịch thúc đẩy doanh số.
Phối hợp với Chuyên môn đảm bảo nội dung quảng bá đúng chuyên môn và quy định pháp luật ngành y tế.
Quản trị thương hiệu
Đảm bảo sự nhất quán hình ảnh và thông điệp thương hiệu ở mọi kênh.
Giám sát chất lượng nội dung, hình ảnh, và trải nghiệm thương hiệu.
Báo cáo & cải tiến
Báo cáo định kỳ hiệu quả marketing cho Ban Lãnh đạo.
Đề xuất cải tiến chiến lược, quy trình và công cụ marketing.
Tối thiểu 3- 5 năm trong lĩnh vực marketing dịch vụ, ưu tiên ngành thẩm mỹ, spa, y tế thẩm m hoặc tương đương; ít nhất 2 năm trong vai trò quản lý.
Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông hoặc liên quan.
Có quan hệ với KOLs, báo chí, đối tác truyền thông, agency.
Năng động, sáng tạo, quyết đoán, phong thái chuyên nghiệp
Am hiểu ngành thẩm mỹ, marketing dịch vụ cao cấp, quản trị thương hiệu.
Kiến thức sâu về
digital marketing, truyền thông tích hợp, và nghiên cứu thị trường.
Hiểu luật quảng cáo, truyền thông trong ngành y tế thẩm mỹ.
Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý ngân sách, quản trị dự án.
Kỹ năng sáng tạo, storytelling, và quản trị nội dung.
Kỹ năng phân tích dữ liệu và đo lường hiệu quả marketing.
Sáng tạo, nhạy bén xu hướng.
Chính trực, minh bạch, chịu áp lực cao.
Định hướng khách hàng, cam kết chất lượng thương hiệu.
Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng hấp dẫn + Thưởng doanh số + Thưởng hiệu suất KPI, xứng đáng với năng lực và kết quả đạt được.
Thưởng nóng & thưởng chiến dịch: Dựa trên thành tích nổi bật hoặc đóng góp đặc biệt trong các chiến dịch kinh doanh/dịch vụ.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng: Được đào tạo và phát triển toàn diện về
quản lý vận hành, kinh doanh và dịch vụ khách hàng cao cấp;
Môi trường làm việc đẳng cấp: Thương hiệu thẩm mỹ uy tín hàng đầu, dịch vụ tiêu chuẩn 5 sao, cơ sở vật chất hiện đại, đội ngũ chuyên môn và quản lý giàu kinh nghiệm.