Xây dựng và vận hành hệ thống
quản lý chất lượng (QMS) theo ISO 9001:
Chuẩn hóa quy trình, xây dựng SOP, tiêu chuẩn kiểm tra,
Tổ chức Audit nội bộ, QAV nhà cung cấp,
Là đầu mối làm việc với khách hàng, nhà cung cấp, liên phòng ban về kỹ thuật, chất lượng.
Là đầu mối làm việc với bên thứ 3 về chứng nhận, kiểm định...
Kiểm soát chất lượng xuyên suốt đầu vào - sản xuất - đầu ra - hậu mãi:
Thiết lập AQL cho IQC, PQC,FQC, OQC
Quản lý PPM
Chịu trách nhiệm nghiên cứu, cải tiến kỹ thuật - sản phẩm, giảm lỗi lặp lại, nâng cao độ ổn định vận hành.
Quản lý sửa chữa hàng lỗi và hàng trả về qua đó thống kê đánh giá chất lượng sản phẩm và cải tiến kỹ thuật.
Biến dữ liệu lỗi và phản hồi thị trường thành đầu vào cho R&D và cải tiến sản phẩm.
Chịu trách nhiệm và phối với với BLĐ R&D sản phẩm mới.
Lập kế hoạch ngân sách & dòng tiền theo từng chu kỳ báo cáo.
Xây dựng công cụ đánh giá hiệu suất, kết quả công việc của phòng ban mình quản lý.