• Chịu trách nhiệm chung về hiệu quả công việc của bộ phận chất lượng.
• Báo cáo, tham mưu cho Tổng
Giám đốc về chất lượng sản phẩm. nguyên phụ liệu, bao bì.
• Phối hợp xử lý các sự cố về chất lượng của nguyên liệu đầu vào, bao bì, bán thành phẩm, thành phẩm.
• Tổ chức giám sát, kiểm tra chất lượng sản phẩm trong quá trình sản xuất, yêu cầu thực hiện các biện pháp khắc phục, phòng ngừa sự cố trong sản xuất ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
• Kiểm tra và giám sát việc thực hiện, duy trì, cải tiến các hoạt động chất lượng tại các bộ phận, đảm bảo quá trình thực hiện phù hợp các tiêu chuẩn Công ty đang áp dụng.
• Xây dựng hệ thống quy trình, quy định để triển khai việc kiểm soát chất lượng từng công đoạn theo tiêu chuẩn kiểm soát từng sản phẩm, từng công đoạn.
• Theo dõi khiếu nại khách hàng và cung cấp thông tin phản hồi khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan giải quyết các sự cố bất thường để đảm bảo
kế hoạch sản xuất.
• Thường xuyên kết nối với QC khách hàng để tìm tiếng nói chung trong thực thi nhiệm vụ
• Các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.