Trưởng Phòng Quản Lý Chất Lượng

1. Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm chung về hệ thống và hiệu quả công việc của phòng QLCL
- Xây dựng và thiết lập quy trình, tiêu chuẩn, thông số kỹ thuật chất lượng của công ty. Thực hiện và duy trì các công việc trên.
- Hoạch định kế hoạch chất lượng theo định hướng phát triển Sản phẩm và chiến lược kinh doanh của công ty.
- Kiểm tra và giám sát việc thực hiện, duy trì, cải tiến các hoạt động chất lượng tại bộ phận, đảm bảo quá trình thực hiện phù hợp các tiêu chuẩn Công ty đang áp dụng.
- Quản lý, hướng dẫn và đào tạo cho nhân viên QA, bộ phận QC thực hiện tốt vai trò của mình, công việc hàng ngày.
- Phối hợp với Bộ phận Thu mua làm việc với NCC về Tiêu chuẩn, Phản hồi kịp thời các vấn đề liên quan đến chất lượng.
- Đảm bảo sản xuất sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, tiêu chuẩn chất lượng của công ty.
- Thu thập, phân tích đầy đủ các phản hồi từ bộ phận Kinh doanh trên cơ sở đó thúc đẩy toàn bộ tổ chức nhận thức và cải tiến nhằm thỏa mãn yêu cầu của Khách hàng, tiêu chuẩn chất lượng của công ty.
- Xử lý linh hoạt, hiệu quả và đầy đủ các khiếu nại khách hàng kết hợp phân tích xu hướng quá trình, sự phù hợp của sản phẩm từ đó đề ra, thực hiện và kiểm soát các hành động khắc phục ngăn ngừa.
- Báo cáo, tham mưu cho Ban GĐ về hệ thống quản lý chất lượng và tổ chức, quản lý, giám sát hệ thống quản lý chất lượng Công ty.
- Duy trì thực hiện hệ thống Quản lý chất lượng của công ty: ISO 9001 và các chương trình cải tiến khác.
- Quản lý hồ sơ, tài liệu liên quan đến Bộ phận.
- Thực hiện các yêu cầu khác của cấp trên bàn giao.