Trưởng Phòng Telesales_Telesales Manager Tiếng HànCÔNG TY TNHH WEAVERS VIETNAM
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Quản lý điều hành, Lương cao, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Kinh doanh / Bán hàng / Chăm sóc khách hàng
Thu nhập: 20 - 30 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 17/07/2024
Hạn nộp: 16/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả công việc (Job Description) vị trí Telesales Manager Phòng kinh doanh 1 (1 người):
1. Nội dung công việc:
- Đào tạo và quản lý các thành viên trong nhóm giải thích và bán sản phẩm cho khách hàng (Các khách hàng có trong DB list đã đăng ký tư vấn).
- Lập kế hoạch, phân tích kết quả sales.
-Là cầu nối giao tiếp giữa tập đoàn tại Hàn và các nhân viên Sales tại Việt Nam (thông dịch, biên dịch)
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng
- Chăm sóc khách hàng
- Báo cáo hoạt động, tiến độ công việc với quản lý.
- Xây dựng mục tiêu kinh doanh; Quản lý điều hành công việc và chịu trách nhiệm về doanh số của Bộ phận Telesales.
- Lập Kế hoạch chi tiết cho bộ phận Telesales đáp ứng chỉ tiêu doanh số của bộ phận.
- Xây dựng quy chế doanh số, chính sách lương - thưởng, đồng thời giám sát và đánh giá doanh số của nhân viên
- Giám sát, đánh giá chất lượng cuộc gọi của toàn thể NV Telesales
- Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ, kiến thức sản phẩm cho nhân viên Telesales theo định kỳ.
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng, chất lượng tư vấn thuộc phạm vi nhiệm vụ của bộ phận.
- Chịu trách nhiệm trước BGĐ về kết quả hoạt động phòng Telesale.
1. Nội dung công việc:
- Đào tạo và quản lý các thành viên trong nhóm giải thích và bán sản phẩm cho khách hàng (Các khách hàng có trong DB list đã đăng ký tư vấn).
- Lập kế hoạch, phân tích kết quả sales.
-Là cầu nối giao tiếp giữa tập đoàn tại Hàn và các nhân viên Sales tại Việt Nam (thông dịch, biên dịch)
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng
- Chăm sóc khách hàng
- Báo cáo hoạt động, tiến độ công việc với quản lý.
- Xây dựng mục tiêu kinh doanh; Quản lý điều hành công việc và chịu trách nhiệm về doanh số của Bộ phận Telesales.
- Lập Kế hoạch chi tiết cho bộ phận Telesales đáp ứng chỉ tiêu doanh số của bộ phận.
- Xây dựng quy chế doanh số, chính sách lương - thưởng, đồng thời giám sát và đánh giá doanh số của nhân viên
- Giám sát, đánh giá chất lượng cuộc gọi của toàn thể NV Telesales
- Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ, kiến thức sản phẩm cho nhân viên Telesales theo định kỳ.
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng, chất lượng tư vấn thuộc phạm vi nhiệm vụ của bộ phận.
- Chịu trách nhiệm trước BGĐ về kết quả hoạt động phòng Telesale.
Yêu cầu
- Trình độ học vấn: tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Tiếng Hàn topik 4 trở lên ( Hoặc bạn nào nói giỏi nhưng topik thấp vẫn có thể cân nhắn).
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm, quản lý từ 2 năm trở lên.
- Kỹ năng: kỹ năng tư vấn cho khách hàng, kỹ năng quản lý, đào tạo.
- Tiếng Hàn topik 4 trở lên ( Hoặc bạn nào nói giỏi nhưng topik thấp vẫn có thể cân nhắn).
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm, quản lý từ 2 năm trở lên.
- Kỹ năng: kỹ năng tư vấn cho khách hàng, kỹ năng quản lý, đào tạo.
Quyền lợi
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Mức lương cứng: Hấp dẫn Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Chế độ:
+ Đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp đầy đủ cho nhân viên
+ Nghỉ phép năm khi ký hợp đồng chính thức theo luật lao động Việt Nam.
- Mức lương cứng: Hấp dẫn Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Chế độ:
+ Đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp đầy đủ cho nhân viên
+ Nghỉ phép năm khi ký hợp đồng chính thức theo luật lao động Việt Nam.
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH WEAVERS VIETNAM việc làm
79/5 Phan Đăng Lưu, Phường 07, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, ViệtNam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Trưởng Phòng Kinh Doanh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CTV
20 triệu - 30 triệu
Hồ Chí Minh
18/11/2024
Trưởng Phòng Kinh Doanh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CTV
35 - 55 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
02/11/2024
Trưởng phòng kinh doanh/Sale Manager
BeeTech Media Company
30.000.000 VNĐ + Thưởng KPI
Hà Nội, Hồ Chí Minh
30/11/2024
Trưởng Phòng Kinh Doanh / Sale Manager
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Thiết Kế Và Xây Dựng GreenHN
20 triệu - 40 triệu
Hồ Chí Minh
07/12/2024
Trưởng Phòng Kinh Doanh
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN TRUYỀN THÔNG VIỆT BA
Trên 30 Tr VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
26/10/2024
Trưởng phòng Kinh doanh CNTT
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ MIỀN NAM
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
02/11/2024
Vị trí Trưởng Phòng Telesales_Telesales Manager Tiếng Hàn do công ty CÔNG TY TNHH WEAVERS VIETNAM tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 20 - 30 triệu, tìm thêm việc làm về Trưởng Phòng Telesales_Telesales Manager Tiếng Hàn hoặc công ty CÔNG TY TNHH WEAVERS VIETNAM ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH WEAVERS VIETNAM việc làm
79/5 Phan Đăng Lưu, Phường 07, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, ViệtNam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên