Chịu trách nhiệm quản trị toàn bộ hoạt động Phòng Thủ tục Tài xế, đảm bảo vận hành đúng quy trình, tuân thủ, dữ liệu chính xác và kiểm soát rủi ro.
Quản lý & vận hành đội ngũ
- Quản lý đội ngũ -30+ nhân sự, phân bổ và bố trí nguồn lực hợp lý
- Theo dõi, đánh giá hiệu suất, chất lượng công việc của team
- Chủ động đào tạo, cảnh báo và xử lý các vấn đề phát sinh
Tuyển dụng & Onboarding tài xế
- Kiểm soát hoạt động tuyển dụng tài xế
- Theo dõi KPI, tỷ lệ chuyển đổi và tiến độ tuyển dụng
- Đảm bảo dữ liệu và báo cáo chính xác, kịp thời
Offboarding (Thanh lý & hoàn cọc)
- Kiểm soát quy trình thanh lý hợp đồng, hoàn cọc tài xế
- Đảm bảo đúng quy định, đúng phê duyệt, số liệu chính xác
- Phân tích nguyên nhân nghỉ việc để đề xuất cải thiện
Quản lý công nợ tài xế
- Kiểm soát công nợ: đối soát, ghi nhận, theo dõi và thu hồi
- Đảm bảo cập nhật hệ thống đầy đủ, báo cáo chính xác
- Hạn chế rủi ro tài chính phát sinh
Tối ưu vận hành & phối hợp
- Rà soát, cải tiến quy trình và hệ thống để nâng cao hiệu suất
- Chủ động triển khai kế hoạch công việc đúng tiến độ
- Phối hợp liên phòng ban để hỗ trợ mục tiêu kinh doanh
- Tốt nghiệp Trung cấp/Đại học trở lên
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong vận hành/nhân sự; có kinh nghiệm quản lý đội nhóm lớn
- Có kỹ năng
quản lý tài chính, đặc biệt trong kiểm soát công nợ, số liệu
- Tổ chức công việc tốt, tư duy hệ thống, làm việc chi tiết - tỉ mỉ
- Có hiểu biết về pháp lý (hợp đồng, lao động, quy trình liên quan)
- Ưu tiên ứng viên đã làm việc với lao động mass (tài xế,
công nhân, sale thị trường,...)