Trưởng phòng Thương mại điện tửCông Ty CP XNK & TM Lychee

Mô tả Công việc
Quản lý đội ngũ để đảm bảo chất lượng tư vấn trên các kênh Online: Fanpage, Instagram, Sàn TMĐT
Xây dựng & tối ưu kịch bản tư vấn, gọi điện, chốt đơn đa kênh cho phòng ban
Phối hợp với các phòng ban khác để thúc đẩy doanh thu, điều phối lượng hàng cho kho Online để đảm bảo chỉ tiêu do BGĐ đưa ra
Đo lường các chỉ số trên các kênh tư vấn, đưa ra giải pháp tối ưu các chỉ số, tối ưu năng suất làm việc của các nhân sự phòng ban
Đề xuất & xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tuần, tháng, quỹ, năm. Đảm bảo tính cam kết với các kế hoạch, mục tiêu đề ra
Phối hợp làm việc với Digital để đảm bảo doanh số từ các kênh quảng cáo và chăm sóc tệp KH cũ
Đề xuất/Triển khai phương án đào tạo, huấn luyện đội ngũ theo xu thế của thị trường.
Thúc đẩy tinh thần làm việc của đội ngũ nhân sự cấp dưới, tạo không gian làm việc thoải mái, sáng tạo & hiệu quả
Phối hợp với các phòng ban công ty trong việc xử lý các vấn đề liên quan đến nhân sự của khu vực: Tuyển dụng, đào tạo, xử lý sự cố,...
Báo cáo các kết quả bán hàng, quản lý hàng hóa, tình hình hoạt động của nhóm phụ trách với BOD