Trưởng Phòng Vận Hành Nghiệp Vụ Bảo Hiểm

1. SỨ MỆNH CỦA BẠN TẠI IPAG & PTI
Tổng công ty cổ phần bảo hiểm bưu điện PTI - thành viên tập đoàn IPA, chúng tôi không ngừng thay đổi để dẫn đầu trong kỷ nguyên số. Tham gia cùng chúng tôi, bạn sẽ bước vào một môi trường làm việc linh hoạt, nơi mỗi cá nhân được trao quyền để tự định hướng và làm chủ lộ trình phát triển của riêng mình. Bằng việc kết hợp giữa nền tảng công nghệ thông minh và môi trường làm việc đề cao trải nghiệm thực tế, chúng tôi mang đến cho bạn cơ hội giải phóng tiềm năng, cá nhân hóa lộ trình thăng tiến qua các dự án đa lĩnh vực và xây dựng một sự nghiệp bền vững.
2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tại vị trí này, bạn sẽ đảm nhận các nghiệp vụ chuyên môn quản trị vận hành, điều phối và kiểm soát tính minh bạch, hiệu quả của hệ thống vận hành hàng ngày, đồng thời luôn được khuyến khích tham gia vào các dự án cải tiến và các hoạt động phát triển năng lực của Tập đoàn:
Nhiệm vụ chuyên môn & Dự án:
1. Tổ chức vận hành trung tâm vận hành:
Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động vận hành, phân công nguồn lực đảm bảo tiến độ và chất lượng vận hành.
Giám sát, đánh giá hiệu quả vận hành, đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả.
2. Cải tiến quy trình vận hành tối ưu:
Phân tích quy trình vận hành để phát hiện các điểm nghẽn và đưa ra giải pháp khắc phục nhằm tối ưu vận hành.
Xây dựng và triển khai các giải pháp số hóa để cải thiện quy trình vận hành nhằm tăng hiệu quả vận hành, giảm thiểu lỗi và nâng cao trải nghiệm người dùng, ứng dụng AI tăng hiệu suất công việc.
3. Kiểm soát và báo cáo:
Đảm bảo toàn bộ hoạt động vận hành tuân thủ quy định pháp luật và chuẩn mực nội bộ PTI.
Lập báo cáo quản trị định kỳ, quản lý rủi ro vận hành và phối hợp với các bộ phận liên quan trong công tác kiểm tra, rà soát.
4. Đào tạo và phát triển đội ngũ vận hành:
Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất và xây dựng đội ngũ kế thừa vững mạnh.
Kiến tạo môi trường làm việc tích cực, đề cao tinh thần cải tiến và gắn kết.