TRƯỞNG PHÒNG VẬN HÀNH thương mại điện tử
BILLION ASCENT VIET NAM INDUSTRIAL COMPANY LIMITEDĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 31/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 20 Tr - 30 Tr VND
Loại hình: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: 3 năm
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Quản lý, vận hành quy trình nhận đơn, giao hàng trên các kênh thương mại điện tử (Tiki, Lazada, Facebook, Zalo).
- Phối hợp với bộ phận Marketing, E-commerce, đảm bảo chỉ tiêu doanh số bộ phận được giao.
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và vận hành bộ phận E- Commerce Operation.
- Phân tích các chỉ số vận hành (tỷ lệ đặt hàng, phủ hàng, hàng hủy, hàng tồn, vật tư tiêu hao, hao hụt kiểm kê...) đảm bảo các chỉ số vận hành trong phạm vi cho phép.
- Đề xuất phương án chuẩn hóa, đơn giản hóa quy trình vận hành, trang thiết bị công cụ phục vụ vận hành để nâng cao hiệu quả vận hành.
- Tổng hợp, phân tích, đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ, sản phẩm & dịch vụ mới. Nhằm mục tiêu tăng doanh thu, giảm chi phí và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
- Kiểm soát việc kiểm kê hàng hóa của nhân viên, đảm bảo số liệu kiểm kê được đầy đủ, đúng thực tế, đúng quy định Công ty.
- Xây dựng và kiểm soát quy trình vận hành đảm bảo việc vận hành được xuyên suốt mang tính kết nối giữa bán lẻ và thương mại điện tử.
- Quản lý, tối ưu hóa hiệu quả công việc của mỗi định biên nhân sự tại bộ phận.
- Đào tạo chuyên môn, kiến thức nội bộ cho team vận hành thương mại điện tử.
- Quản lý, vận hành quy trình nhận đơn, giao hàng trên các kênh thương mại điện tử (Tiki, Lazada, Facebook, Zalo).
- Phối hợp với bộ phận Marketing, E-commerce, đảm bảo chỉ tiêu doanh số bộ phận được giao.
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và vận hành bộ phận E- Commerce Operation.
- Phân tích các chỉ số vận hành (tỷ lệ đặt hàng, phủ hàng, hàng hủy, hàng tồn, vật tư tiêu hao, hao hụt kiểm kê...) đảm bảo các chỉ số vận hành trong phạm vi cho phép.
- Đề xuất phương án chuẩn hóa, đơn giản hóa quy trình vận hành, trang thiết bị công cụ phục vụ vận hành để nâng cao hiệu quả vận hành.
- Tổng hợp, phân tích, đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ, sản phẩm & dịch vụ mới. Nhằm mục tiêu tăng doanh thu, giảm chi phí và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
- Kiểm soát việc kiểm kê hàng hóa của nhân viên, đảm bảo số liệu kiểm kê được đầy đủ, đúng thực tế, đúng quy định Công ty.
- Xây dựng và kiểm soát quy trình vận hành đảm bảo việc vận hành được xuyên suốt mang tính kết nối giữa bán lẻ và thương mại điện tử.
- Quản lý, tối ưu hóa hiệu quả công việc của mỗi định biên nhân sự tại bộ phận.
- Đào tạo chuyên môn, kiến thức nội bộ cho team vận hành thương mại điện tử.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
1. Kiến thức:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên nghành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh,...
- Có kinh nghiệm trên 03 năm ở vị trí tương đương ở Công ty có loại hình kinh doanh tương đương.
- Biết Tiếng Anh/ Tiếng Trung
- Thành thạo vi tính văn phòng.
2. Kỹ năng:
- Lập kế hoạch, lãnh đạo, phân tích dữ liệu, tổ chức và giám sát công việc.
- Giải quyết vấn đề, sự cố phát sinh.
- Tư duy dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Quản lý con người.
- Kỹ năng sắp xếp công việc, giao tiếp tạo mối quan hệ hợp tác với các phòng ban.
3. Thái độ
- Nhanh nhẹn, khéo léo, ngăn nắp, trách nhiệm trong công việc.
- Quyết đoán, trung thực và chịu được áp lực công việc cao.
1. Kiến thức:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên nghành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh,...
- Có kinh nghiệm trên 03 năm ở vị trí tương đương ở Công ty có loại hình kinh doanh tương đương.
- Biết Tiếng Anh/ Tiếng Trung
- Thành thạo vi tính văn phòng.
2. Kỹ năng:
- Lập kế hoạch, lãnh đạo, phân tích dữ liệu, tổ chức và giám sát công việc.
- Giải quyết vấn đề, sự cố phát sinh.
- Tư duy dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Quản lý con người.
- Kỹ năng sắp xếp công việc, giao tiếp tạo mối quan hệ hợp tác với các phòng ban.
3. Thái độ
- Nhanh nhẹn, khéo léo, ngăn nắp, trách nhiệm trong công việc.
- Quyết đoán, trung thực và chịu được áp lực công việc cao.
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
20 Tr - 30 Tr
VND
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
20 Tr - 30 Tr
VND
Nộp hồ sơ liên hệ
BILLION ASCENT VIET NAM INDUSTRIAL COMPANY LIMITED
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
17 - 25 triệu
17/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai, Khác
Công ty Cổ phần Couple Group
20 triệu
26/05/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Vĩnh Long
Công ty Cổ phần Couple Group
Trên 20 triệu
06/05/2024
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Kinh Doanh, Khảo Sát Thị Tường, Quản Lý Sàn Thương Mại Điện Tử, Trưởng Nhóm Sàn Thương Mại Điện Tử Full-time 2024Nộp đơn
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Sang Hà
7-12 triệu
23/05/2024
Hồ Chí Minh
Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ Zim Academy
20 - 35 triệu
03/07/2024
Đà Nẵng
Công ty TNHH SX TM DV Qui Phúc
35 Tr - 50 Tr VND
24/05/2024
Hồ Chí Minh
Anh văn hội Việt Mỹ VUS Miền Bắc
Thỏa thuận
05/06/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Sang Hà
7 - 12 triệu VNĐ
14/05/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.