Chủ trì tổ chức triển khai thực hiện các nội dung theo quyết định, quy định, thông báo của Ban Giám đốc liên quan đến các hoạt động vận tải hành khách tại khu vực Hà Nội.
Tham mưu cho Ban
Giám đốc xây dựng cơ chế, chính sách chế độ tiền lương, phúc lợi xã hội cho CBNV thuộc khu vực quản lý.
Quản lý đội ngũ CBNV điều hành toàn bộ hoạt động của phòng vé Hà Nội để hoàn thành nhiệm vụ được giao.
Thúc đẩy văn hóa làm việc của bộ phận
Thu hút, giữ chân nhân tài và thúc đẩy CBNVcải thiện hiệu suất làm việc.
Tham gia hội đồng tuyển dụng và khen thưởng, kỷ luật của công ty.
Xây dựng kế hoạch hoạt động, đề xuất tuyển dụng, bố trí sắp xếp nhân sự, phối hợp cùng phòng nhân sự lập kế hoạch đào tạo bồi dưỡng CBNV thuộc phòng quản lý.
Tiếp nhận ý kiến đóng góp, trao đổi, đề xuất với cấp trên các vấn đề liên quan để nâng cao chất lượng dịch vụ
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của BGĐ Công ty
1. Kiến thức, kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Đại Học trở lên.
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm quản lý ở vị trí tương đương trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, vận tải, logistic.
2. Kỹ năng:
- Kỹ năng lập kế hoạch; quản lý thời gian.
- Kỹ năng quản trị, huấn luyện và đào tạo nhân sự.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt, hiểu đúng trọng tâm, trình bày rõ, gọn vấn đề. Ngôn ngữ biểu đạt, tính logic và tính thuyết phục của nội dung trình bày.
- Có kiến thức sâu rộng về lĩnh vực Bưu chính/ vận tải hành khách.
- Thành thạo tin học văn phòng
- Xử lý công việc nhanh nhẹn, linh hoạt.
4. Năng lực cá nhân & Thái độ, phẩm chất
- Trung thực, chủ động trong công việc.
- Khả năng chịu áp lực công việc
- Có thái độ lắng nghe & hợp tác với đồng nghiệp.