2.1. Xây dựng kế hoạch & định hướng nội dung
· Xây dựng kế hoạch và định hướng Content theo tháng, theo chiến dịch và theo từng kênh; xác định chủ đề, đối tượng, định dạng nội dung, lịch đăng và chỉ tiêu theo dõi.
· Xây dựng kế hoạch phát triển Page Facebook, trình Quản lý/Ban Lãnh đạo phê duyệt trước khi triển khai.
· Nghiên cứu khách hàng, đối thủ và cập nhật xu hướng nội dung trên Facebook, TikTok để đề xuất hướng triển khai phù hợp.
· Đảm bảo nội dung bám sát định vị thương hiệu, khách hàng mục tiêu và mục tiêu truyền thông - kinh doanh của Công ty.
2.2. Sáng tạo & triển khai nội dung
· Lên ý tưởng, viết và
biên tập nội dung Facebook, PR, Website, caption và các ấn phẩm truyền thông.
· Xây dựng kịch bản KOL/KOC, video TikTok, video ngắn và các nội dung
phục vụ chiến dịch.
· Đề xuất ý tưởng hình ảnh/video, nội dung tương tác, minigame và các hoạt động phát triển cộng đồng phù hợp.
· Phối hợp với Design, Media, TikTok/Live, TMĐT, Ads và các bộ phận liên quan để hoàn thiện và triển khai nội dung
· Kiểm soát sự thống nhất về thông điệp, hình ảnh và nhận diện thương hiệu trên các kênh.
2.3. Quản trị & phát triển Page Facebook
· Quản trị và phát triển các Page Facebook của Công ty; cập nhật thông tin, hình ảnh, nút liên hệ và duy trì lịch đăng đều đặn.
· Đăng tải và tối ưu bài viết: lựa chọn thời gian đăng, định dạng, tiêu đề, lời kêu gọi hành động (CTA), hashtag và cách thức triển khai phù hợp.
· Theo dõi, kiểm soát chất lượng nội dung và hình ảnh trước khi đăng tải; đảm bảo nội dung phù hợp với nhận diện thương hiệu.
· Theo dõi bình luận, tin nhắn và phản hồi của người dùng; trả lời theo kịch bản/quy định được duyệt, chuyển các câu hỏi chuyên môn hoặc khiếu nại cho bộ phận phụ trách.
· Kiểm soát việc xử lý bình luận tiêu cực và các vấn đề phát sinh theo hướng dẫn của Quản lý.
· Đảm bảo tuân thủ quy định của nền tảng, quy định nội bộ, pháp luật về quảng cáo và bảo vệ dữ liệu cá nhân; kiểm soát bảo mật tài khoản và phân quyền truy cập.
· Không tự ý đăng/xóa nội dung hoặc thay đổi thông tin Page khi chưa được phê duyệt.
2.4. Quản lý & điều phối Team Content
· Phân công, điều phối và theo dõi tiến độ công việc của các thành viên trong Team Content.
· Kiểm soát chất lượng, duyệt nội dung trước khi triển khai và đảm bảo công việc hoàn thành đúng kế hoạch.
· Hướng dẫn, đào tạo, hỗ trợ chuyên môn và đánh giá hiệu quả làm việc của các thành viên.
· Xây dựng phương thức phối hợp hiệu quả giữa Content với Design, Ads, TikTok/Live, TMĐT và các bộ phận liên quan.
· Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai và báo cáo Quản lý/Ban Lãnh đạo khi cần thiết.
2.5. Theo dõi số liệu & tối ưu hiệu quả
· Theo dõi các chỉ số Page và nội dung: lượt tiếp cận, tương tác, lượt theo dõi, lượt xem video, tin nhắn/khách hàng tiềm năng và các chỉ số được giao.
· Theo dõi, phân tích hiệu quả nội dung trên Facebook, TikTok và các kênh liên quan; đánh giá nội dung hiệu quả và nội dung cần cải thiện.
· Đề xuất phương án tối ưu về chủ đề, định dạng, thời gian đăng, cách triển khai và nội dung.
· Tổng hợp báo cáo định kỳ về hoạt động của Team Content và hiệu quả phát triển Page; đề xuất hướng phát triển cho Quản lý/Ban Lãnh đạo.
2.6. Phối hợp triển khai quảng cáo & chiến dịch Marketing
· Phối hợp triển khai quảng cáo Facebook khi được phân công: chuẩn bị nội dung, hình ảnh, đối tượng và theo dõi kết quả.
· Chỉ thiết lập hoặc điều chỉnh ngân sách quảng cáo theo phê duyệt của cấp Quản lý.
· Phối hợp với Marketing, TMĐT, Ads, TikTok/Live và các bộ phận liên quan triển khai nội dung, sự kiện và chiến dịch truyền thông.
· Thực hiện các công việc khác liên quan đến Content Marketing và phát triển Page theo phân công của Quản lý/Ban Lãnh đạo
· Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Báo chí hoặc các ngành liên quan.
· Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Content Marketing; có khả năng xây dựng kế hoạch, phân công và quản lý công việc của Team.
· Có kinh nghiệm quản trị, phát triển Page Facebook hoặc làm nội dung mạng xã hội.
· Có khả năng viết tốt, tư duy sáng tạo, nhạy bén với xu hướng nội dung trên Facebook và TikTok.
· Hiểu các chỉ số cơ bản trên Facebook/Meta Business Suite; có khả năng đọc số liệu, đánh giá hiệu quả và đề xuất cải thiện.
· Có khả năng lập kế hoạch, quản lý lịch đăng, theo dõi tiến độ và phối hợp công việc đúng thời hạn.
· Có khả năng kiểm soát chất lượng nội dung, quản lý công việc, làm việc nhóm và chịu được áp lực.
· Biết sử dụng Canva, CapCut hoặc các công cụ chỉnh sửa nội dung cơ bản; có khả năng làm việc với hình ảnh/video ngắn.
· Có khả năng ứng dụng AI vào công việc là lợi thế.
· Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý/điều phối Team Content, xây dựng kênh TikTok,
quản lý Fanpage, sản xuất video ngắn.
· Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực mỹ phẩm, chăm sóc sức khỏe - sắc đẹp hoặc hàng tiêu dùng và có định hướng gắn bó lâu dài.
· Thu nhập: Từ 15 triệu trở lên theo năng lực và kinh nghiệm; có thể cao hơn tùy theo vị trí và năng lực.
· Phụ cấp: ăn trưa tại Công ty; phụ cấp gửi xe; phụ cấp điện thoại, xăng xe tùy vị trí và đặc thù công việc.
· Thưởng lương tháng 13, thưởng kết quả doanh thu cuối năm.
· Được đóng BHXH, BHYT và hưởng các chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định.
· Thử việc: 1-2 tháng tùy theo năng lực và sự thích ứng.
· Được hưởng các chính sách phúc lợi các ngày lễ, Tết trong năm và ngày sinh nhật theo quy định của Công ty.
· Được làm việc trong môi trường doanh nghiệp trẻ, năng động, có nhiều cơ hội phát triển.
· Có cơ hội được đi nước ngoài đào tạo về sản phẩm và tham dự các sự kiện của Công ty.
· Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc.
· Được tham gia nghỉ mát hằng năm theo chính sách Công ty