Tư Vấn Viên (Lĩnh Vực Giáo Dục)Công ty TNHH BYL Consulting Group

Tư vấn tuyển sinh (50%)
Tư vấn tuyển sinh khóa học mới theo mục tiêu tháng
Tư vấn mời khách hàng tái phí khi sắp hết khóa học
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM trong suốt quá trình tư vấn
Tiến hành mua khóa học vào phần mềm
Thu tiền khoá học, tiền bán lẻ và làm báo cáo doanh thu bán hàng
Chăm sóc khách hàng (40%)
Quản lý lịch học, nhắc lịch học cho học sinh
Điểm danh các buổi học của HS vào phần mềm
Sắp xếp lớp học, lịch học, lịch bù, lịch đổi cho HS
Đóng lớp và dồn lớp theo tỷ lệ lớp mà học sinh đã đăng ký
Gọi điện tư vấn tình hình học bơi của học sinh định kỳ hàng tháng theo kết quả đánh giá của Huấn luyện viên
Giải quyết các vấn đề khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng theo thẩm quyền
Chăm sóc Fanpage, Zalo, trả lời mail, điện thoại, để giữ tương tác với khách hàng và/hoặc khi khách hàng có câu hỏi cần giải đáp, cần tư vấn
Quản lý quầy lễ tân, quà tặng khách hàng, hàng hóa quầy bán lẻ
Tìm kiếm, phát triển khách hàng tiềm năng (5%)
Phối hợp tổ chức các sự kiện nội bộ tại cơ sở để thu thêm lượng data khách hàng tiềm năng
Phát tở rơi theo các chiến dịch quảng cáo nhằm phát triển thưởng hiệu, thu data khách hàng
Tìm kiếm data khách hàng mới
Làm các công việc hỗ trợ khác theo yêu cầu của GM/AM (5%)
Nhận hàng bán lẻ
Làm yêu cầu mua hàng bán lẻ
Hỗ trợ một số công việc khác theo yêu cầu của GM/ AM (nếu có)